استراتيجيات نمو مستخدمي Web3: من التوافق بين المنتج والسوق إلى التوسع المدفوع من المجتمع

في مجال Web3، تحقق العديد من المشاريع نموًا سريعًا على المدى القصير ثم تفقد المستخدمين بسرعة، مما يؤدي في النهاية إلى "دوامة الموت". مقارنة بالمجالات التقليدية، فإن سوق العملات المشفرة له تأثير أكثر مباشرة ووضوحًا على مشاريع Web3. خلال فترات السوق الصاعدة، تتفتح الأزهار، بينما في فترات السوق الهابطة، تواجه العديد من المشاريع صعوبة في الاستمرار. وغالبًا ما تتمتع هذه المشاريع الفاشلة بميزة مشتركة واحدة: خلال فترات الركود في السوق، يستمر سعر الرموز المميزة للمشروع في الانخفاض، مما يؤدي إلى فشل الحوافز بل ويضر بمصالح المستخدمين، مما يتسبب في النهاية في فقدان كبير للمستخدمين.

زيادة المستخدمين هي الهدف طويل الأجل للمنتج، والتركيز يكمن في بناء نظام بيئي صحي بين المنتج والمستخدمين، من خلال التكرار المستمر لتوسيع حصة السوق تدريجياً، لتحقيق زيادة مستقرة في عدد المستخدمين وقيمتهم. في عام 2022، باستثناء تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي، شهد عدد المستخدمين النشطين في معظم تطبيقات dApp الرئيسية تراجعًا بدرجات متفاوتة. فيما يلي بعض الأفكار حول زيادة مستخدمي Web3.

فكرة أساسية لزيادة المستخدمين

على الرغم من أن دورة السوق تؤثر بشكل كبير على زيادة المستخدمين، يجب ألا يتم تقييد رواد الأعمال بالعوامل الكلية. يجب أن تجد زيادة المستخدمين أولاً "سوقًا" يتناسب مع المنتج، أي "الملاءمة بين المنتج والسوق" (PMF) في (، حيث تمثل "M". يجب تحديد السوق المستهدف بناءً على خصائص المنتج والموارد الخاصة، بدلاً من السعي الأعمى وراء السوق الكبيرة بأكملها. يُنصح بالتركيز أولاً على سوق واحد، وعند الحصول على موقع رائد، يمكن النظر في التوسع الأفقي. بالنسبة لرواد الأعمال الصينيين، فإن التخلي عن المجتمع الناطق بالصينية والمستخدمين ليس حكيمًا، فهذا يعادل التخلي عن ثلث قاعدة المستخدمين المحتملين في العالم.

في مجال تطوير المنتجات، يعتبر الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق )MVP( فكرة جيدة. يشير هذا إلى إطلاق الوظائف الأساسية التي تلبي الحد الأدنى من دورة الأعمال في السيناريوهات الأساسية، ثم إجراء تحسينات بناءً على ردود فعل السوق، وأخيرًا تطوير المنتج الذي يتوافق بشكل أفضل مع احتياجات السوق. يجب على المطورين التركيز على حل "مشكلة" واحدة عاجلة للمستخدمين، تبسيط عملية الاستخدام، وبناء MVP يتوافق مع تطابق السوق للمنتج. في هذه العملية، غالبًا ما يتعين عليهم قول "لا" للعديد من الأفكار التي تبدو جيدة.

إذا تم فهم PMF على أنه حالة توافق المنتج مع السوق، فإن MVP هو وسيلة فعالة لتحقيق PMF. دفع MVP المتوافق مع PMF إلى السوق هو استراتيجية "Go To Market")GTM(. تهدف GTM إلى جذب واحتفاظ المستخدمين، وعادة ما تتبع "نموذج القمع": من جذب العملاء الجدد في الأعلى، إلى تحويل المستخدمين والاحتفاظ بهم في الأسفل، وهي عملية تتناقص فيها أعداد المستخدمين.

استراتيجية GTM لـ Web3 أكثر ثراءً مقارنةً بـ Web2 التقليدية. "المجتمع" هو مجال فريد في GTM لـ Web3، وهو قناة مهمة لنمو المستخدمين. عادةً ما تصاحب استراتيجية GTM لمشاريع Web3 تدابير تحفيز المجتمع القائمة على الرموز، بالإضافة إلى برامج التوصيات المناسبة، حيث يتم تحفيز المستخدمين القدامى بواسطة الرموز لتوصية مستخدمين جدد، وقد يحصل المستخدمون الجدد أيضًا على مكافآت نتيجة لذلك.

) تطابق السوق للمنتجات ###PMF(: تحديد السوق بدقة، وتلبية الاحتياجات الحقيقية

فيما يتعلق بملاءمة المنتج للسوق، تحتاج بشكل رئيسي إلى مراعاة القضايا التالية:

• لماذا تم تطوير هذا المنتج/الميزة؟
• هل يمكن للمنتجات / الوظائف تلبية احتياجات السوق؟
• لماذا الآن وليس لاحقًا لتطوير هذا المنتج / الوظيفة؟

وفقًا لدراسة CBInsights، فإن نقص الطلب في السوق هو السبب الرئيسي لفشل مشاريع ريادة الأعمال، حيث يمثل 42% من الحالات. لذلك، يجب على المطورين التفكير في هذه القضايا خلال مرحلة تخطيط المنتج، بدلاً من الانتظار حتى قرب إطلاق المنتج لبدء البحث عن السوق. يميل الناس إلى تجاهل العمل الضروري في أبحاث السوق بسبب تحيزاتهم الشخصية.

![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف نبدأ استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-84adbf85ef0a381c7929896a6e89b9e7.webp(

البحث عن PMF هو عملية تكرارية دورية. من خلال جمع التعليقات والتحقق منها باستمرار، يتم جعل المنتج يتوافق تدريجيًا مع السوق، وفي التحقق اللاحق، يتم تحسين الخطوات المحددة بناءً على معلومات التغذية الراجعة، لزيادة توافق المنتج مع السوق.

1. تحديد شريحة المستخدمين المستهدفة، واكتشاف الاحتياجات غير الملباة

تحديد السوق المستهدف والفئة المستهدفة بدقة، سيحدد مدى قدرة المنتج على تلبية احتياجات المستخدمين. من خلال تقسيم السوق الكبير لتحديد الفئة المستهدفة، يمكن إنشاء مكتبة صور المستخدمين وإجراء تحليل للاحتياجات. بعد إنشاء صورة المستخدم المستهدف، الخطوة التالية هي فهم احتياجاتهم والبحث عن فرص السوق المقابلة. إذا كانت احتياجات المستخدمين في سوق معين قد تم تلبيتها بشكل جيد، فلا ينبغي الدخول إلى هذا السوق؛ بل يجب البحث عن نقاط دخول جديدة في أسواق لا تزال احتياجاتها غير ملباة جيدًا.

2. وضع استراتيجية المنتج، وتحديد القيمة المقترحة، وإبراز المزايا التنافسية.

المستخدمون بالضرورة سيقارنون بين منتجاتك ومنافسينك، لذلك تعتمد رضا المستخدمين إلى حد كبير على تميز المنتج. الاقتراح القيمي يجب أن يبرز ميزات المنتج، مما يسمح للمستخدمين بتجربة كيفية تلبيته لاحتياجاتهم بشكل أفضل من المنافسين. تحتاج استراتيجية المنتج إلى الإجابة على ثلاثة أسئلة أساسية: ما هي الحاجة التي تركز على تلبيتها؟ ما هي الميزات الفريدة للمنتج التي يمكن أن تجذب المستخدمين؟ كيف يمكن الفوز في المنافسة؟

3. تصفية مجموعة ميزات MVP، وإكمال اختبار متطلبات المستخدم

بعد تحديد استراتيجية المنتج وقيمة الاقتراح، يجب البدء في تصفية الميزات التي يجب أن يتضمنها MVP. الغرض من MVP هو تحديد ما إذا كان اتجاه التطوير صحيحًا، ثم خلق قيمة كبيرة في النقاط التي يعتبرها المستخدمون المستهدفون ذات قيمة. بعد الانتهاء من MVP، يجب إجراء اختبارات كافية في مجموعة المستخدمين المستهدفين، لضمان جمع قدر كافٍ من ردود الفعل من مستخدمي السوق المستهدف. خلاف ذلك، قد يؤدي ذلك إلى انحراف تكرار المنتج عن الاتجاه الصحيح. بناءً على ردود الفعل الدقيقة من المستخدمين، يتم تعديل الافتراضات والعودة إلى خطوات العملية المبكرة لتكرار MVP، حتى يتم تصميم منتج يتوافق بشكل كبير مع السوق.

) الحد الأدنى للمنتج القابل للتطبيق ### MVP (: التكرار السريع، تجنب الطرق غير المباشرة

بخصوص المنتج القابل للتطبيق الأدنى، يجب مراعاة الأسئلة التالية:

• ما هي الأجزاء التي تتكون منها المنتج / الوظيفة؟
• ما هي المشكلة التي يمكن أن تحلها؟
• ما هي خطط التكرار المستقبلية؟
• ما هي قيمة المنتج / الوظيفة؟

MVP يعني تطوير منتج قابل للاستخدام مع تسليط الضوء على نقاط القوة والابتكار في المشروع بأقل تكلفة تطوير وأقصر وقت. على الرغم من أن هذا المنتج بسيط، إلا أنه يمكنه التحقق من الأفكار بسرعة. غالبًا ما يسعى الناس إلى الكمال، ويعتقدون أن نقص بعض الميزات سيكون أمرًا سيئًا، لكن في الواقع، ليس الأمر كذلك. إن استخدام نهج غير MVP قد يستغرق الكثير من الوقت في تطوير النسخة الأولى على ميزات ثانوية، وقد يؤدي أيضًا إلى اتخاذ مسارات خاطئة في التحديثات اللاحقة. بينما يتيح تطوير المنتجات بفكر MVP تركيز الانتباه على الجوانب الأكثر أهمية.

![تفكير حول ارتفاع مستخدمي Web3: كيف نطلق استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-447278c6397646b95ffc86604851c641.webp(

MVP ليست المنتج المثالي، بل هدفها هو طرحها في السوق بسرعة لاختبار الجدوى. من خلال التحقق من الطلب في السوق، يتم تعديل الاتجاه باستمرار، وإصدار منتج له مساحة في السوق وإيرادات. في الواقع، لا يجب أن يكون MVP حتى منتج شبكة رئيسية، بل يمكن أن يكون مجرد منتج شبكة اختبار مصمم بعناية، مما يتيح للمستخدمين تجربة واضحة. هذا يساعد على تجنب استثمار أموال كبيرة في منتج غير معترف به في السوق.

يجب على المطورين تسليم MVP إلى مجموعة المستخدمين المستهدفة، وجمع تعليقاتهم حول تفضيلات المنتج، ومعرفة ما إذا كانوا يعتقدون أن هناك حاجة لهذا المنتج، للتحقق من الأفكار المتعلقة بالسوق وتحديد المستخدمين وراء النسخة الأولية من المنتج. إذا كانت الأفكار صحيحة، فيجب زيادة ظهور المنتج بسرعة في السوق، لتمكين المستخدمين الأوائل من استخدامه فعليًا.

عقد المزيد من الاجتماعات الداخلية للمنتجات لمناقشة الميزات التي ليست ضرورية في المرحلة الحالية. ما يتبقى بعد استبعادها هو الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP). يتطلب تطوير MVP قدرة على تبسيط الأمور، من خلال تحديد الميزات الأساسية حول الاحتياجات الأساسية، والتركيز أولاً على النقاط الرئيسية في المسار الرئيسي، ثم تحسين التفاصيل والفروع المساعدة. هذه القدرة على التبسيط هي في الواقع القدرة على فهم الإيقاع، والتكيف مع إيقاع تطور الأعمال والمستخدمين: إطلاق ميزات المنتج المناسبة في الوقت المناسب، دون السعي لتحقيق الكمال، ولكن مع التركيز على القيام بالأمور بشكل صحيح.

) الذهاب إلى السوق ### GTM (: جذب المستخدمين والاحتفاظ بهم، إدارة المجتمع

فيما يتعلق بالوصول إلى السوق، تحتاج بشكل أساسي إلى النظر في القضايا التالية:

• كيف يتفاعل المنتج مع المستخدم؟
• هل تحتاج إلى مساعدة المستخدمين في تعلم استخدام المنتج؟
• كيف هي وتيرة استخدام المستخدم؟
• أين يتم إصدار المنتج؟ محليًا، داخليًا أم دوليًا؟
• ما هي القنوات التي تبحث عن التعاون فيها؟
• ما هي القيود على قنوات التعاون؟

في Web2، عادةً ما تحصل GTM على المستخدمين من خلال أساليب التسويق. أما في Web3، فلا تقتصر GTM على الحصول على المستخدمين فحسب، بل يجب أيضًا إدارة "مجتمع" ذو محتوى أغنى. يشمل المجتمع ليس فقط المستخدمين، بل أيضًا المطورين والمستثمرين والشركاء، وهم جميعًا أصحاب مصلحة في مشاريع Web3. عادةً ما تمتلك كل مشروع Web3 ناجح مجتمعًا قويًا. تتبع بعض المشاريع مبدأ "المجتمع أولاً"، بينما يتم توجيه قرارات بعض المشاريع "بواسطة المجتمع"، وبعض المشاريع تجعل "المجتمع يمتلك" مباشرة. فقط من خلال تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مستمر، وجعل الفائدة الذاتية للمنتج للمستخدمين في أقصى حد، يمكن أن يكون لديك مجتمع ذو مشاركة عالية وجودة عالية.

غيرت Web3 قمع اكتساب المستخدمين التقليدي Web2. توفر مكافآت الرموز حلاً جديدًا لمشكلة بدء التشغيل البارد. لا تستخدم الفرق المطورة الأموال في التسويق التقليدي لاكتساب المستخدمين الأوائل، بل تستخدم مكافآت الرموز لجذب المستخدمين عندما لا تكون آثار الشبكة واضحة بعد. ستجذب المكافآت المقدمة لمساهمات المستخدمين الأوائل المزيد من المستخدمين الجدد، الذين يتطلعون أيضًا إلى الحصول على مكافآت من خلال المساهمة. من حيث ولاء المستخدمين، تعتبر مساهمات المستخدمين الأوائل في Web3 أكثر أهمية للمجتمع من موظفي تطوير الأعمال في Web2 التقليدي.

![تفكير في زيادة مستخدمي Web3: كيفية إطلاق استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-958245cab8744790ebe2316ef3597875.webp(

1. الحصول على مستخدمين جدد

تعتبر عمليات الإطلاق التي تتضمن تفاعلات المهام من المبادرات المهمة في استراتيجية دخول السوق، حيث تشير إلى توزيع الرموز على المستخدمين الذين يكملون مهام معينة وفقًا لتوجه المشروع، وأحيانًا تضاف شروط أخرى، مثل ضرورة امتلاك رموز معينة. تحفيز المستخدمين الأوائل على إكمال تفاعلات المهام هو وسيلة شائعة في بدء تشغيل المشروعات، حيث يمكن من خلالها الحصول على أول مجموعة من المستخدمين بتكلفة منخفضة.

نشر المهام على منصة تفاعل Web3 وإرشاد المستخدمين للمشاركة في التفاعل مع المنتج هو عملية ربحية لكلا الجانبين. يحصل المشروع على حركة مرور؛ يحصل المستخدمون على إثبات النشاط على السلسلة ورموز التوزيع، ويمكنهم أيضاً اكتساب خبرة في استخدام المنصة.

2. زيادة النشاط ومعدل الاحتفاظ

إن الاعتماد فقط على حوافز التوكنات غير كافٍ لزيادة ولاء المستخدمين. منذ ركود سوق العملات المشفرة في عام 2021، كانت إحدى التحديات الكبيرة التي تواجه المشاريع هي "مجيء المستخدمين بسرعة ورحيلهم بسرعة". عدم نشاط المستخدمين وصعوبة الاحتفاظ بهم هي مشكلة شائعة في مشاريع Web3 الحالية. يجب على المشاريع تكريس المزيد من الجهود لتحويل المستخدمين الجدد إلى مستخدمين مخلصين، وتحسين المنتجات باستمرار، وتنفيذ أنشطة مجتمعية بشكل مستمر، وتقديم تجربة مستخدم أفضل. يعتبر إجراء AMA على Twitter Space وDiscord وTelegram من الطرق الشائعة لزيادة نشاط المجتمع وحرارته.

3. التوصيات والترويج الذاتي

تشير الانتشار الذاتي إلى الترويج للمنتج من خلال المستخدمين الحاليين لجذب المزيد من المستخدمين الجدد. إذا أحب المستخدمون الحاليون المنتج وكانت تجربتهم جيدة، فسوف يشاركون أو يوصون به لأصدقائهم بشكل تلقائي في المجتمع، وهذه هي الطريقة الأقل تكلفة والأوسع في جذب العملاء. لجعل المستخدمين يرغبون في المشاركة، يجب على الفريق القائم على المشروع تصميم آلية تحفيزية. يمكن مكافأتهم برموز المشروع، أو يمكن استخدام جوائز مادية مثل الملابس بعلامة الشعار، ألواح التزلج، ألواح التزلج على الجليد، فناجين القهوة، وغيرها. بالإضافة إلى ذلك، يجب تحليل بيانات سلوك المستخدمين الجدد والقدامى على السلسلة لزيادة معدل التحويل وتعديل استراتيجيات التشغيل.

تقوم خطة التوصية بتقسيم تكاليف الإعلان المستخدمة في جذب العملاء الجدد إلى مكافآت للمستخدمين القدامى ومكافآت لتسجيل المستخدمين الجدد. هذا يقلل بشكل كبير من تكلفة اكتساب العملاء، وهو أكثر كفاءة من شراء الكلمات الرئيسية مباشرة أو إعلانات التدفق المعلوماتي. على الرغم من أنه ليس أسلوبًا مبتكرًا، إلا أنه يمكن أن يجلب نتائج تحويل دائمة وفعالة للمشروع.

الحصول على مستخدمين جدد هو مدخل حركة المرور، وزيادة معدل الاحتفاظ تعتمد على قيمة المنتج، والتوصية وبث السيرة الذاتية يعتمدان على قوة المجتمع الكبير. هذه الخطوات الثلاث تهدف جميعها إلى خلق الإيرادات، لأنه فقط بزيادة عدد المستخدمين يمكن تحقيق الربحية على نطاق واسع. وفقًا لبيانات TokenTerminal لعام 2022، يمكننا ترتيب ربحية dApp.

![تفكير حول زيادة مستخدمي Web3: كيف نبدأ استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-81cc911b10f6b5bee9bf35f821bad6dd.webp(

![تفكير حول نمو مستخدمي Web3: كيف نطلق استراتيجية "اذهب إلى السوق" في المجتمع؟])https://img-cdn.gateio.im/webp-social/moments-360cbecb03d1eb2e7c07a3596b1b6823.webp(

![تفكير في نمو مستخدمي Web3: كيف نبدأ استراتيجية "Go To Market" في المجتمع؟