El primer CFO de Finzly busca crear una cultura de ‘conectividad’

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Los jefes financieros de hoy en día están asumiendo gradualmente una creciente cantidad de responsabilidades fuera de las finanzas, una evolución que también está destacando el papel crítico e interconectado de la función financiera. Para el recién nombrado CFO de Finzly, Adam Carson, "las finanzas no son una función pasiva o de segundo plano en absoluto", dijo a CFO Dive, sino más bien, "una asociación activa con el negocio."

El primer director financiero de la empresa con sede en Charlotte, Carolina del Norte, la designación de Carson a principios de este mes se produce mientras Finzly busca expandir aún más sus operaciones y alcance en el mercado, según un comunicado de prensa del 17 de julio que anunciaba el movimiento. Junto a Carson, Finzly también nombró a Robert Coakley como jefe de asociaciones, según el comunicado. La empresa proporciona infraestructura de pagos a instituciones financieras y apoya vías de pago que incluyen ACH, Fedwire, SWIFT y pagos instantáneos.

En sus primeros meses como director financiero, Carson se está enfocando en asegurar que la función financiera esté bien posicionada para ayudar a los objetivos estratégicos de expansión de Finzly. Para cualquier director financiero que entra en una nueva situación —ya sea el primer CFO de la empresa o no— el enfoque está en determinar si el negocio está configurado de manera efectiva para donde necesita ir en el futuro, "y quieres evaluar eso en torno a las personas, la tecnología y las asociaciones y procesos que tienes en su lugar", dijo en una entrevista.

"Lo que estás buscando es, en última instancia, un alineamiento sobre cómo llegar desde donde estás hoy hasta donde crees que el negocio necesita estar estratégicamente en el futuro, y cómo contribuye las finanzas a esa tasa de crecimiento?" dijo Carson.

Una cultura de conectividad

Un veterano de la industria del software, Carson se sintió atraído por el puesto financiero más alto en Finzly debido a la combinación de su éxito previo — los clientes de la empresa incluyen entidades financieras como Arvest, Banc of California y Everbank — y su potencial de crecimiento futuro. Su experiencia y las ambiciones del fundador y CEO de Finzly, Booshan Rengachari, también "se alineaban bien en términos de hacia dónde iba la empresa," dijo sobre asumir el puesto.

Los roles anteriores de Carson en el ámbito del software incluyen pasantías en Intuit, Barracuda Networks y Cyence, y más recientemente se desempeñó como CFO de la firma de software como servicio respaldada por capital privado Movista, según su perfil de LinkedIn. Como VP de finanzas y relaciones con inversores de Barracuda, Carson ayudó a facilitar la oferta pública inicial del proveedor de ciberseguridad en 2013, antes de que la empresa fuera vendida a Thoma Bravo por 1.6 mil millones de dólares en 2017, según informes de la época de Reuters y Dark Reading.

La historia continúaAl asumir el cargo de CFO de Finzly, la prioridad de Carson es ayudar a la empresa a "evolucionar, crecer y escalar", dijo, señalando que los procesos de la empresa y el enfoque en el cliente son "sólidos como una roca".

Sin embargo, hay "algunas cosas que quiero mejorar" en torno a la capacidad de la empresa para ofrecer información rápidamente y a gran escala, dijo Carson. Eso significa examinar de cerca cómo se comunican los equipos de la empresa y asegurarse de que tienen los detalles que necesitan de finanzas para lograr sus objetivos de manera efectiva.

Como director financiero, "tengo la oportunidad de trabajar con cada persona en la empresa, directa o indirectamente, porque lo que hacen, día tras día, cómo están atendiendo a nuestros clientes y las decisiones que están tomando, en última instancia, se reflejan en las finanzas", dijo.

“Quiero crear una cultura donde esa cohesión y conectividad esté realmente integrada en todo lo que hacemos, porque así es como las personas ya están operando, y solo quiero ayudarles con la información financiera para que puedan verlo aún más de manera transparente,” dijo Carson.

Preparándose para el largo plazo

Carson se une al proveedor de infraestructura de pagos bancarios mientras planea una mayor expansión; las prioridades estratégicas de la empresa siguen centradas en esforzarse por convertirse en "una de las plataformas críticas para los bancos en el futuro", dijo.

Entre otros pasos recientes, Finzly ayudó a sus bancos clientes con el cambio al nuevo estándar ISO 20022 — un protocolo internacional para el intercambio de mensajes electrónicos entre instituciones financieras — implementado por la Reserva Federal antes de su plazo del 14 de julio, según un comunicado de prensa de la empresa.

En años anteriores, la empresa también ha informado un crecimiento rápido, señalando un aumento del 400% en el volumen de la plataforma de pagos y una duplicación de los ingresos de 2022 a 2023, según un comunicado de la empresa. En 2023, la empresa también recaudó $10 millones en una Serie A liderada por TZP Group, informó Banking Dive en ese momento.

La liquidez de la empresa no es necesariamente algo de lo que Carson esté preocupado en este momento, dijo, señalando que la financiación y la liquidez siempre dependen de la estrategia de la empresa. Actualmente, el director financiero planea asegurar que la empresa continúe entregando con éxito sus ofertas a sus clientes, lo que significa lograr el delicado equilibrio que es el desafío constante para quienes ocupan el rol de CFO: preparar a la empresa para cumplir con los objetivos a largo plazo mientras, "al mismo tiempo exacto que estás trabajando para minimizar el riesgo de ejecución en esas cosas," dijo.

“Cuando equilibras esos dos, lo que tienes que hacer es ser increíblemente claro sobre, ‘¿por qué estamos haciendo algo, qué hay para nosotros a largo plazo, y también, cómo podremos servir mejor a nuestros empleados y nuestros clientes?’” dijo Carson.

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