Lego y Web3: El camino de la simbiosis entre la empresa y la comunidad
Los profesionales del campo de Web3 no son ajenos a Lego. A menudo comparamos DeFi con Lego financiero, DAO con Lego organizacional, y en el futuro podrían surgir diversas comparaciones de "Lego" en diferentes áreas verticales. Esta metáfora es tan popular porque los productos de Web3 a menudo pueden combinarse entre sí, muy similar a la creatividad de ensamblar bloques de Lego.
Sin embargo, la composibilidad no es la única inspiración que nos da Lego. A menudo pasamos por alto un hecho: la composibilidad por sí sola no es suficiente, la innovación no surge de la nada; una comunidad abierta e inclusiva es crucial para estimular la innovación.
Impulsado por el apoyo mutuo entre la empresa y la comunidad, LEGO ha resurgido en los últimos 20 años de estar al borde de la quiebra, convirtiéndose en un líder en la industria global de juguetes. Este caso muestra la importancia de la participación activa de la comunidad y también proporciona ejemplos de cómo lograr este objetivo. La experiencia de LEGO no solo es valiosa para las empresas tradicionales, sino que también tiene importantes implicaciones para el mundo Web3.
Media aceptación - Primer contacto cercano con la comunidad
Desde su fundación en 1932, Lego ha sido un jugador principal en el mercado de juguetes. Sin embargo, en la década de 1990, con el surgimiento de productos tecnológicos como consolas de videojuegos y reproductores de música, el interés de los niños por los juguetes de bloques Lego comenzó a disminuir gradualmente. Las ventas cayeron constantemente, y en el año fiscal 1998, Lego experimentó su primera pérdida.
Frente a esta tendencia a la baja, Lego también ha intentado revertir la situación. Para volver a atraer la atención de los niños, el departamento de desarrollo de Lego creó varios nuevos productos a finales de los años 90, entre los que se incluye un set llamado "Brainstorm". Este set incluye un controlador de robot, motores, sensores, muchas piezas de construcción y software de programación. Aunque inicialmente estaba dirigido a niños de mediana y alta edad, Lego pronto se dio cuenta de que el 70% de las ventas provenían de adultos que compraban para uso propio.
La situación rápidamente se salió de control. Un estudiante de la Universidad de Stanford logró descompilar el software de lluvia de ideas, y en pocas semanas, hackers de todo el mundo comenzaron a romper el paquete de herramientas, creando programas más complejos que la versión original, permitiendo a los entusiastas desatar su creatividad al máximo.
La empresa Lego, que siempre ha sido cerrada y arrogante, se siente nerviosa por las acciones de piratería de la comunidad, y el departamento legal planea tomar medidas legales. Sin embargo, después de largas discusiones, Lego finalmente abandonó la demanda y optó por colaborar con la comunidad. Para fomentar esta comunidad, Lego estableció un foro oficial y agregó una cláusula de "derecho a hackear" en el acuerdo de licencia de usuario final de la lluvia de ideas.
Los resultados son muy satisfactorios. Tanto el foro oficial de LEGO como los sitios web comunitarios están muy activos, y los fanáticos de todo el mundo han creado cientos de páginas para mostrar nuevas invenciones y proporcionar tutoriales. Las editoriales han comenzado a publicar libros sobre programación de robots LEGO, algunas empresas emergentes han empezado a producir y vender sensores y otros hardware compatibles con Mindstorms, y los miembros de la comunidad también han comenzado a organizar competiciones de robótica. Casi de la noche a la mañana, se formó un ecosistema completo en torno a Mindstorms. El apoyo del ecosistema comunitario también atrajo a una gran cantidad de nuevos usuarios, lo que llevó a que los productos se agotaran, quedando sin stock antes de Navidad. LEGO experimentó por primera vez el poder de la participación comunitaria.
Abrazo total - La comunidad se convierte en la estrategia central
A pesar de que el brainstorming obtuvo el apoyo de la comunidad, la antigua dirección de LEGO aún carecía de suficiente entusiasmo por este producto y su comunidad. En 2001, el equipo de brainstorming fue disuelto y el producto dejó de actualizarse.
En 2004, LEGO, al borde de la quiebra, nombró a Jørgen Vig Knudstorp como nuevo CEO, lo que le dio a la empresa la oportunidad de repensar su estrategia, especialmente en cuanto al valor de la relación de la empresa con la comunidad. El nuevo CEO pronto llegó a la conclusión: hay que abrazar plenamente a la comunidad.
"Creemos que la innovación surgirá del diálogo con la comunidad." dijo Jørgen Vig Knudstorp.
Aunque el producto Brainstorm ha sido descontinuado, la pasión de la comunidad no ha disminuido. El número de participantes en la competencia de Brainstorm ha crecido de miles en sus inicios a 50,000 en 2004. El nuevo CEO ha decidido reiniciar esta serie de productos e invitar a los seguidores más activos de la comunidad a co-crear.
Lego finalmente seleccionó a cuatro de los usuarios más entusiastas de la comunidad para participar en la co-creación. En 2006 se lanzó la nueva versión de Brainstorm, que tuvo un gran éxito. Esta es la clásica serie Brainstorm NXT.
El crecimiento de las ventas no es el único beneficio, Lego a partir de ahora cree firmemente en el poder de la comunidad, lo que llevó a un gran cambio en la estrategia de la empresa. Desde el inicio con un grupo de cuatro personas trabajando en el diseño, Lego comenzó a construir un sistema piramidal, dividiendo a los entusiastas de la comunidad en diferentes niveles según su contribución al producto. La participación de la comunidad también se expandió desde las sesiones de lluvia de ideas para conjuntos hacia más productos, como la transformación de la clásica serie de trenes.
En 2006, un arquitecto llamado Tuck construyó la emblemática Torre Sears de Chicago con bloques de LEGO, lo que llamó la atención de la comunidad. Después de notar el movimiento, LEGO llegó a un acuerdo de colaboración experimental con Tuck, proporcionando bloques y licencia de marca, para que Tuck creara y vendiera 1250 sets de la Torre Sears. La pareja Tuck completó la producción en su garaje y los entregó a tiendas de souvenirs locales en Chicago, vendiendo la mitad en solo 10 días.
Después de obtener un éxito preliminar en las pruebas, Lego amplió la escala del experimento, formando un equipo temporal interno para completar el diseño del empaque, organizar la producción y otros trabajos, produciendo 4000 conjuntos de prueba que se enviaron a más tiendas de souvenirs, y los resultados se agotaron rápidamente. Finalmente, este conjunto se convirtió en un producto oficial de Lego y pronto se desarrolló en una serie: la serie de arquitectura de Lego.
Desde la Torre Sears, la serie de construcción de Lego se ha expandido a decenas de productos muy populares, no solo logrando grandes ventas, sino también atrayendo a un gran número de usuarios que nunca antes habían comprado juguetes de Lego. Debido a que esta serie está posicionada como de alta gama, parece más una obra de arte que un juguete para niños, lo que también ha permitido que los productos de Lego ingresen con éxito a los canales de venta al por menor de alta gama.
Con el estrechamiento de la relación con la comunidad, Lego ha establecido un sistema de soporte comunitario más completo:
Red de Embajadores de LEGO: Cada comunidad de LEGO certificada tiene un cupo para un embajador, que obtiene un canal de comunicación directo con la empresa y establece conexiones con otros embajadores a nivel mundial, promoviendo una interacción positiva entre la comunidad y LEGO.
Expertos certificados de LEGO: los empresarios jugadores de LEGO más profesionales transformarán su pasión por los bloques LEGO en parte de su negocio y colaborarán con LEGO para promover el ecosistema de la marca.
Lego Creativo: una comunidad de diseño original que fomenta la comunicación y colaboración entre usuarios, compartiendo y evaluando los diseños de los demás. Los diseños que obtengan un alto apoyo pueden ser producidos como productos oficiales de Lego. Los diseñadores no solo reciben reconocimiento en la comunidad, sino que también pueden obtener el 1% de las ventas como regalías.
Construcción de mundos LEGO: una plataforma creativa en línea que permite a los fanáticos de LEGO, creadores de contenido y entusiastas de las historias colaborar para construir nuevos mundos LEGO. Los usuarios pueden crear mundos LEGO originales, diseñar personajes, tramas y entornos, y también pueden participar en mundos LEGO creados por otros, discutiendo, modificando y mejorando en conjunto. Las obras destacadas se incluirán en la serie de productos oficiales e incluso se desarrollarán en formatos de contenido como animación, películas y series de televisión.
BrickLink: un mercado para comprar y vender productos de LEGO, que ofrece un espacio comunitario para compartir consejos y diseños. También proporciona un software gratuito llamado "Studio" para diseñar modelos digitales de LEGO. Fue adquirido por LEGO en 2019 y ahora es un importante centro de innovación y colaboración.
Cree en la comunidad, comparte el poder
La mayoría de las empresas en realidad no tienen una comunidad real; lo que llaman "comunidad" a menudo se refiere a los consumidores que compran sus productos. Una verdadera comunidad es un grupo de personas que comparten intereses, objetivos o valores comunes, y que se conectan, interactúan y se comunican entre sí en un espacio específico. Un simple grupo de usuarios o consumidores no constituye una comunidad.
La forma y los objetivos de construir una base de consumidores y establecer una comunidad son diferentes. El primero persigue la expansión para aumentar las ventas, mientras que el objetivo principal de la comunidad es generar conexiones más estrechas y más interacciones significativas entre los miembros. Sin estas, incluso la comunidad más grande tendrá dificultades para generar valor sustancial.
La clave del éxito de la comunidad LEGO es:
Los productos y la cultura de marca de LEGO son ampliamente apreciados por numerosos jugadores en todo el mundo.
La excelente interoperabilidad de los bloques de Lego proporciona un mejor soporte para combinaciones creativas.
Lego ha formado una cultura de respeto, apoyo y compartir el poder con la comunidad, y lo ejecuta bien a través de una serie de proyectos.
Cuando la comunidad se activa de manera efectiva, hay oportunidades para generar innovación y adopción impulsadas por la comunidad, lo que difumina las fronteras entre productores y consumidores. Los consumidores ya no son solo consumidores, se convierten en productores, participando en trabajos de producción imaginativos y no tradicionales, formando una situación de beneficio mutuo.
Los consumidores también se han convertido en propietarios. Aunque LEGO no ha proporcionado a los consumidores una verdadera propiedad, al menos ha permitido que la comunidad sienta psicológicamente que posee la marca LEGO. La propiedad psicológica y la verdadera propiedad son igualmente importantes. En el mundo de Web3, la gran mayoría de los proyectos no han logrado establecer comunidades efectivas, esto se debe a que estos proyectos no han logrado atraer a miembros con sentido de pertenencia y establecer propiedad psicológica. En este caso, todos los participantes son inversores o especuladores, independientemente de si los precios suben o bajan, ellos se irán. Si ganan, toman ganancias y buscan el siguiente; si pierden, cortan pérdidas y crean grupos de defensa.
Con el apoyo de la comunidad, todo el ecosistema comercial de LEGO ha cambiado fundamentalmente. Desde 2004, LEGO ha ido saliendo poco a poco de la crisis y ha mantenido un crecimiento acelerado, convirtiéndose en la compañía de juguetes más grande del mundo. 2022 es el 90 aniversario de LEGO, y ese año las ventas de LEGO alcanzaron un nuevo récord, siendo casi 11 veces más que en 2004.
Por supuesto, también existen problemas, los intereses de la comunidad y de la empresa no siempre son los mismos. La mayoría de los miembros de la comunidad están interesados en participar en la creación, pero no tienen una buena impresión de ayudar a las empresas a vender. En comunidades altamente activas y conectadas entre sí, el control de las empresas tiende a debilitarse gradualmente, y cuando la filosofía de la empresa entra en conflicto con la filosofía de la comunidad, a veces se desafía la autoridad de gestión de la empresa. Pero ese es precisamente el significado de un sistema de simbiosis, la entrada mutua y el apoyo mutuo. Una comunidad activa y autónoma es la verdadera comunidad, es la otra parte que está a la par con la empresa. Si todo se somete a la empresa, entonces la comunidad no es diferente de un departamento.
Sin embargo, en el mundo empresarial actual, la mayoría de las marcas aún son ajenas a las comunidades. Tienen decenas de millones de consumidores, pero no saben cómo construir comunidades, y menos aún cómo compartir el poder con ellas y hacer que las comunidades participen realmente en la creación. Sin embargo, también hemos visto una tendencia positiva, donde muchas marcas están dando valientes pasos iniciales a través de nuevos escenarios apoyados por la tecnología Web3.
La tecnología Web3 impulsa la simbiosis entre empresas y comunidades
La historia de la comunidad de LEGO puede ser muy extraña para la mayoría de los profesionales de Web3. Pero desde cierta perspectiva, estamos increíblemente familiarizados con este tipo de historias.
La marca LEGO ha logrado unir a la comunidad a través de una cultura abierta y el amor de las personas por la marca. LEGO anima y fomenta la comunidad, creando mejores conexiones e interacciones. LEGO ha desarrollado diversos mecanismos para incentivar la creatividad y recompensar a los creadores. La alta estandarización e interoperabilidad de los juguetes LEGO proporcionan una base para la innovación comunitaria conveniente. Al profundizar en la comunidad LEGO, también podemos encontrar rastros de DAO, incluidos discusiones, colaboraciones, co-creaciones, propuestas y votaciones, e incluso regalías para los creadores.
Sin embargo, en la comunidad de LEGO, los miembros no tienen realmente el control sobre la marca LEGO. Las diversas obras que todos presentan, tampoco poseen los derechos de datos. En cierto sentido, el apoyo y la compartición de poder de LEGO con la comunidad es un don que puede ser retirado en cualquier momento. Y entre los miembros de la comunidad, hay un absoluto...
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OnChain_Detective
· 07-18 11:48
parece sospechoso, la verdad... el análisis de patrones muestra que el entusiasmo de la comunidad rara vez se traduce en medidas de seguridad reales en los protocolos de defi
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BlockchainDecoder
· 07-16 13:35
Analizando el marco de investigación de DeepMind, la arquitectura modular es de hecho la piedra angular de Web3.
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OptionWhisperer
· 07-15 17:37
Lo que se puede combinar es excelente.
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TxFailed
· 07-15 17:29
técnicamente hablando... todos hemos estado construyendo sobre bloques de lego inestables desde 2021, para ser honesto
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wrekt_but_learning
· 07-15 17:29
Ay, ya entendí cómo jugar con los bloques, ¿por qué la comunidad aún no puede funcionar?
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LayoffMiner
· 07-15 17:27
Qué buena es la convivencia comunitaria, yo también he sido excluido antes.
Lecciones de LEGO y Web3: el camino de la coexistencia entre empresas y comunidades
Lego y Web3: El camino de la simbiosis entre la empresa y la comunidad
Los profesionales del campo de Web3 no son ajenos a Lego. A menudo comparamos DeFi con Lego financiero, DAO con Lego organizacional, y en el futuro podrían surgir diversas comparaciones de "Lego" en diferentes áreas verticales. Esta metáfora es tan popular porque los productos de Web3 a menudo pueden combinarse entre sí, muy similar a la creatividad de ensamblar bloques de Lego.
Sin embargo, la composibilidad no es la única inspiración que nos da Lego. A menudo pasamos por alto un hecho: la composibilidad por sí sola no es suficiente, la innovación no surge de la nada; una comunidad abierta e inclusiva es crucial para estimular la innovación.
Impulsado por el apoyo mutuo entre la empresa y la comunidad, LEGO ha resurgido en los últimos 20 años de estar al borde de la quiebra, convirtiéndose en un líder en la industria global de juguetes. Este caso muestra la importancia de la participación activa de la comunidad y también proporciona ejemplos de cómo lograr este objetivo. La experiencia de LEGO no solo es valiosa para las empresas tradicionales, sino que también tiene importantes implicaciones para el mundo Web3.
Media aceptación - Primer contacto cercano con la comunidad
Desde su fundación en 1932, Lego ha sido un jugador principal en el mercado de juguetes. Sin embargo, en la década de 1990, con el surgimiento de productos tecnológicos como consolas de videojuegos y reproductores de música, el interés de los niños por los juguetes de bloques Lego comenzó a disminuir gradualmente. Las ventas cayeron constantemente, y en el año fiscal 1998, Lego experimentó su primera pérdida.
Frente a esta tendencia a la baja, Lego también ha intentado revertir la situación. Para volver a atraer la atención de los niños, el departamento de desarrollo de Lego creó varios nuevos productos a finales de los años 90, entre los que se incluye un set llamado "Brainstorm". Este set incluye un controlador de robot, motores, sensores, muchas piezas de construcción y software de programación. Aunque inicialmente estaba dirigido a niños de mediana y alta edad, Lego pronto se dio cuenta de que el 70% de las ventas provenían de adultos que compraban para uso propio.
La situación rápidamente se salió de control. Un estudiante de la Universidad de Stanford logró descompilar el software de lluvia de ideas, y en pocas semanas, hackers de todo el mundo comenzaron a romper el paquete de herramientas, creando programas más complejos que la versión original, permitiendo a los entusiastas desatar su creatividad al máximo.
La empresa Lego, que siempre ha sido cerrada y arrogante, se siente nerviosa por las acciones de piratería de la comunidad, y el departamento legal planea tomar medidas legales. Sin embargo, después de largas discusiones, Lego finalmente abandonó la demanda y optó por colaborar con la comunidad. Para fomentar esta comunidad, Lego estableció un foro oficial y agregó una cláusula de "derecho a hackear" en el acuerdo de licencia de usuario final de la lluvia de ideas.
Los resultados son muy satisfactorios. Tanto el foro oficial de LEGO como los sitios web comunitarios están muy activos, y los fanáticos de todo el mundo han creado cientos de páginas para mostrar nuevas invenciones y proporcionar tutoriales. Las editoriales han comenzado a publicar libros sobre programación de robots LEGO, algunas empresas emergentes han empezado a producir y vender sensores y otros hardware compatibles con Mindstorms, y los miembros de la comunidad también han comenzado a organizar competiciones de robótica. Casi de la noche a la mañana, se formó un ecosistema completo en torno a Mindstorms. El apoyo del ecosistema comunitario también atrajo a una gran cantidad de nuevos usuarios, lo que llevó a que los productos se agotaran, quedando sin stock antes de Navidad. LEGO experimentó por primera vez el poder de la participación comunitaria.
Abrazo total - La comunidad se convierte en la estrategia central
A pesar de que el brainstorming obtuvo el apoyo de la comunidad, la antigua dirección de LEGO aún carecía de suficiente entusiasmo por este producto y su comunidad. En 2001, el equipo de brainstorming fue disuelto y el producto dejó de actualizarse.
En 2004, LEGO, al borde de la quiebra, nombró a Jørgen Vig Knudstorp como nuevo CEO, lo que le dio a la empresa la oportunidad de repensar su estrategia, especialmente en cuanto al valor de la relación de la empresa con la comunidad. El nuevo CEO pronto llegó a la conclusión: hay que abrazar plenamente a la comunidad.
"Creemos que la innovación surgirá del diálogo con la comunidad." dijo Jørgen Vig Knudstorp.
Aunque el producto Brainstorm ha sido descontinuado, la pasión de la comunidad no ha disminuido. El número de participantes en la competencia de Brainstorm ha crecido de miles en sus inicios a 50,000 en 2004. El nuevo CEO ha decidido reiniciar esta serie de productos e invitar a los seguidores más activos de la comunidad a co-crear.
Lego finalmente seleccionó a cuatro de los usuarios más entusiastas de la comunidad para participar en la co-creación. En 2006 se lanzó la nueva versión de Brainstorm, que tuvo un gran éxito. Esta es la clásica serie Brainstorm NXT.
El crecimiento de las ventas no es el único beneficio, Lego a partir de ahora cree firmemente en el poder de la comunidad, lo que llevó a un gran cambio en la estrategia de la empresa. Desde el inicio con un grupo de cuatro personas trabajando en el diseño, Lego comenzó a construir un sistema piramidal, dividiendo a los entusiastas de la comunidad en diferentes niveles según su contribución al producto. La participación de la comunidad también se expandió desde las sesiones de lluvia de ideas para conjuntos hacia más productos, como la transformación de la clásica serie de trenes.
En 2006, un arquitecto llamado Tuck construyó la emblemática Torre Sears de Chicago con bloques de LEGO, lo que llamó la atención de la comunidad. Después de notar el movimiento, LEGO llegó a un acuerdo de colaboración experimental con Tuck, proporcionando bloques y licencia de marca, para que Tuck creara y vendiera 1250 sets de la Torre Sears. La pareja Tuck completó la producción en su garaje y los entregó a tiendas de souvenirs locales en Chicago, vendiendo la mitad en solo 10 días.
Después de obtener un éxito preliminar en las pruebas, Lego amplió la escala del experimento, formando un equipo temporal interno para completar el diseño del empaque, organizar la producción y otros trabajos, produciendo 4000 conjuntos de prueba que se enviaron a más tiendas de souvenirs, y los resultados se agotaron rápidamente. Finalmente, este conjunto se convirtió en un producto oficial de Lego y pronto se desarrolló en una serie: la serie de arquitectura de Lego.
Desde la Torre Sears, la serie de construcción de Lego se ha expandido a decenas de productos muy populares, no solo logrando grandes ventas, sino también atrayendo a un gran número de usuarios que nunca antes habían comprado juguetes de Lego. Debido a que esta serie está posicionada como de alta gama, parece más una obra de arte que un juguete para niños, lo que también ha permitido que los productos de Lego ingresen con éxito a los canales de venta al por menor de alta gama.
Con el estrechamiento de la relación con la comunidad, Lego ha establecido un sistema de soporte comunitario más completo:
Red de Embajadores de LEGO: Cada comunidad de LEGO certificada tiene un cupo para un embajador, que obtiene un canal de comunicación directo con la empresa y establece conexiones con otros embajadores a nivel mundial, promoviendo una interacción positiva entre la comunidad y LEGO.
Expertos certificados de LEGO: los empresarios jugadores de LEGO más profesionales transformarán su pasión por los bloques LEGO en parte de su negocio y colaborarán con LEGO para promover el ecosistema de la marca.
Lego Creativo: una comunidad de diseño original que fomenta la comunicación y colaboración entre usuarios, compartiendo y evaluando los diseños de los demás. Los diseños que obtengan un alto apoyo pueden ser producidos como productos oficiales de Lego. Los diseñadores no solo reciben reconocimiento en la comunidad, sino que también pueden obtener el 1% de las ventas como regalías.
Construcción de mundos LEGO: una plataforma creativa en línea que permite a los fanáticos de LEGO, creadores de contenido y entusiastas de las historias colaborar para construir nuevos mundos LEGO. Los usuarios pueden crear mundos LEGO originales, diseñar personajes, tramas y entornos, y también pueden participar en mundos LEGO creados por otros, discutiendo, modificando y mejorando en conjunto. Las obras destacadas se incluirán en la serie de productos oficiales e incluso se desarrollarán en formatos de contenido como animación, películas y series de televisión.
BrickLink: un mercado para comprar y vender productos de LEGO, que ofrece un espacio comunitario para compartir consejos y diseños. También proporciona un software gratuito llamado "Studio" para diseñar modelos digitales de LEGO. Fue adquirido por LEGO en 2019 y ahora es un importante centro de innovación y colaboración.
Cree en la comunidad, comparte el poder
La mayoría de las empresas en realidad no tienen una comunidad real; lo que llaman "comunidad" a menudo se refiere a los consumidores que compran sus productos. Una verdadera comunidad es un grupo de personas que comparten intereses, objetivos o valores comunes, y que se conectan, interactúan y se comunican entre sí en un espacio específico. Un simple grupo de usuarios o consumidores no constituye una comunidad.
La forma y los objetivos de construir una base de consumidores y establecer una comunidad son diferentes. El primero persigue la expansión para aumentar las ventas, mientras que el objetivo principal de la comunidad es generar conexiones más estrechas y más interacciones significativas entre los miembros. Sin estas, incluso la comunidad más grande tendrá dificultades para generar valor sustancial.
La clave del éxito de la comunidad LEGO es:
Los productos y la cultura de marca de LEGO son ampliamente apreciados por numerosos jugadores en todo el mundo.
La excelente interoperabilidad de los bloques de Lego proporciona un mejor soporte para combinaciones creativas.
Lego ha formado una cultura de respeto, apoyo y compartir el poder con la comunidad, y lo ejecuta bien a través de una serie de proyectos.
Cuando la comunidad se activa de manera efectiva, hay oportunidades para generar innovación y adopción impulsadas por la comunidad, lo que difumina las fronteras entre productores y consumidores. Los consumidores ya no son solo consumidores, se convierten en productores, participando en trabajos de producción imaginativos y no tradicionales, formando una situación de beneficio mutuo.
Los consumidores también se han convertido en propietarios. Aunque LEGO no ha proporcionado a los consumidores una verdadera propiedad, al menos ha permitido que la comunidad sienta psicológicamente que posee la marca LEGO. La propiedad psicológica y la verdadera propiedad son igualmente importantes. En el mundo de Web3, la gran mayoría de los proyectos no han logrado establecer comunidades efectivas, esto se debe a que estos proyectos no han logrado atraer a miembros con sentido de pertenencia y establecer propiedad psicológica. En este caso, todos los participantes son inversores o especuladores, independientemente de si los precios suben o bajan, ellos se irán. Si ganan, toman ganancias y buscan el siguiente; si pierden, cortan pérdidas y crean grupos de defensa.
Con el apoyo de la comunidad, todo el ecosistema comercial de LEGO ha cambiado fundamentalmente. Desde 2004, LEGO ha ido saliendo poco a poco de la crisis y ha mantenido un crecimiento acelerado, convirtiéndose en la compañía de juguetes más grande del mundo. 2022 es el 90 aniversario de LEGO, y ese año las ventas de LEGO alcanzaron un nuevo récord, siendo casi 11 veces más que en 2004.
Por supuesto, también existen problemas, los intereses de la comunidad y de la empresa no siempre son los mismos. La mayoría de los miembros de la comunidad están interesados en participar en la creación, pero no tienen una buena impresión de ayudar a las empresas a vender. En comunidades altamente activas y conectadas entre sí, el control de las empresas tiende a debilitarse gradualmente, y cuando la filosofía de la empresa entra en conflicto con la filosofía de la comunidad, a veces se desafía la autoridad de gestión de la empresa. Pero ese es precisamente el significado de un sistema de simbiosis, la entrada mutua y el apoyo mutuo. Una comunidad activa y autónoma es la verdadera comunidad, es la otra parte que está a la par con la empresa. Si todo se somete a la empresa, entonces la comunidad no es diferente de un departamento.
Sin embargo, en el mundo empresarial actual, la mayoría de las marcas aún son ajenas a las comunidades. Tienen decenas de millones de consumidores, pero no saben cómo construir comunidades, y menos aún cómo compartir el poder con ellas y hacer que las comunidades participen realmente en la creación. Sin embargo, también hemos visto una tendencia positiva, donde muchas marcas están dando valientes pasos iniciales a través de nuevos escenarios apoyados por la tecnología Web3.
La tecnología Web3 impulsa la simbiosis entre empresas y comunidades
La historia de la comunidad de LEGO puede ser muy extraña para la mayoría de los profesionales de Web3. Pero desde cierta perspectiva, estamos increíblemente familiarizados con este tipo de historias.
La marca LEGO ha logrado unir a la comunidad a través de una cultura abierta y el amor de las personas por la marca. LEGO anima y fomenta la comunidad, creando mejores conexiones e interacciones. LEGO ha desarrollado diversos mecanismos para incentivar la creatividad y recompensar a los creadores. La alta estandarización e interoperabilidad de los juguetes LEGO proporcionan una base para la innovación comunitaria conveniente. Al profundizar en la comunidad LEGO, también podemos encontrar rastros de DAO, incluidos discusiones, colaboraciones, co-creaciones, propuestas y votaciones, e incluso regalías para los creadores.
Sin embargo, en la comunidad de LEGO, los miembros no tienen realmente el control sobre la marca LEGO. Las diversas obras que todos presentan, tampoco poseen los derechos de datos. En cierto sentido, el apoyo y la compartición de poder de LEGO con la comunidad es un don que puede ser retirado en cualquier momento. Y entre los miembros de la comunidad, hay un absoluto...