Estrategias de crecimiento de usuarios Web3: desde la coincidencia del producto con el mercado hasta la expansión impulsada por la comunidad
En el ámbito de Web3, muchos proyectos logran un rápido crecimiento en el corto plazo, pero luego pierden rápidamente usuarios, cayendo finalmente en una "espiral de muerte". En comparación con los campos tradicionales, el mercado de criptomonedas tiene un impacto más directo y significativo en los proyectos de Web3. Durante un mercado alcista, florecen muchos proyectos, mientras que en un mercado bajista, numerosos proyectos tienen dificultades para sobrevivir. Estos proyectos fallidos a menudo comparten una característica común: durante los períodos de recesión del mercado, el precio de los tokens del proyecto sigue cayendo, lo que provoca la ineficacia de los incentivos e incluso perjudica los intereses de los usuarios, lo que finalmente resulta en una grave pérdida de usuarios.
El crecimiento de usuarios es el objetivo a largo plazo del producto, cuyo núcleo radica en construir un ecosistema saludable entre el producto y los usuarios, expandiendo gradualmente la cuota de mercado mediante iteraciones continuas, logrando un crecimiento sólido en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, salvo las aplicaciones de redes sociales, el número de usuarios activos de las dApps principales mostró una disminución en diversos grados. A continuación, algunas reflexiones sobre el crecimiento de usuarios en Web3.
la idea básica de subir usuarios
Aunque el ciclo del mercado tiene un impacto significativo en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben estar atados a factores macroeconómicos. El crecimiento de usuarios debe primero encontrar un "mercado" que coincida con el producto, es decir, el "M" en la coincidencia producto-mercado (PMF). Debería posicionarse en un mercado específico que se ajuste a las características del producto y a los recursos propios, en lugar de perseguir ciegamente todo el gran mercado. Se recomienda profundizar primero en un solo mercado y, una vez que se tenga una posición de liderazgo, considerar la expansión horizontal. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad y los usuarios de habla china no es inteligente, ya que equivale a renunciar a un tercio de la base de usuarios potenciales globales.
En el desarrollo de productos, el Producto Mínimo Viable (MVP) es una gran idea. Se refiere a lanzar primero las funciones básicas que satisfacen el ciclo de negocio mínimo del núcleo del escenario, y luego iterar y optimizar según la retroalimentación del mercado, desarrollando finalmente un producto que se ajuste mejor a las necesidades del mercado. Los desarrolladores deben centrarse en resolver el "único" problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso y construir un MVP que coincida con el mercado del producto. En este proceso, a menudo es necesario decir "no" a muchas ideas que parecen buenas.
Si entendemos PMF como el estado de coincidencia entre producto y mercado, entonces MVP es un medio efectivo para alcanzar PMF. Lanzar un MVP que cumpla con PMF al mercado es la estrategia "Go To Market"(GTM). GTM tiene como objetivo adquirir y retener usuarios, y generalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de usuarios en la parte superior, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso de disminución del número de usuarios.
La estrategia GTM de Web3 es más rica que la de Web2 tradicional. La "comunidad" es un área única del GTM de Web3 y es un canal importante para el crecimiento de usuarios. Las estrategias GTM de los proyectos de Web3 suelen ir acompañadas de medidas de incentivos comunitarios basadas en tokens, así como de planes de recomendación correspondientes, donde los usuarios antiguos son incentivados por tokens para recomendar nuevos usuarios, y los nuevos usuarios también pueden recibir recompensas por ello.
coincidencia de mercado de productos ( PMF ): identificar el mercado, satisfacer necesidades reales
Sobre la adecuación del producto al mercado, se deben considerar principalmente las siguientes cuestiones:
¿Por qué desarrollar este producto/función?
¿Pueden los productos/funciones responder a la demanda del mercado?
¿Por qué desarrollar este producto/función ahora y no más tarde?
Según la investigación de CBInsights, la falta de demanda del mercado es la principal razón del fracaso de los proyectos emprendedores, alcanzando un 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deben considerar estas cuestiones en la fase de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para comenzar a buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar el trabajo necesario de investigación de mercado debido a sus propios prejuicios.
Buscar el PMF es un proceso de iteración cíclica. A través de la recopilación constante de retroalimentación y validación, el producto alcanza gradualmente un nivel de coincidencia con el mercado, y en las validaciones posteriores se optimizan y perfeccionan pasos específicos según la información de retroalimentación para mejorar la adecuación del producto al mercado.
Bloquear el grupo de usuarios objetivo, descubrir necesidades no satisfechas.
La identificación precisa de nichos de mercado y usuarios objetivo determinará en qué medida el producto puede satisfacer las necesidades de los usuarios. Al segmentar un gran mercado para enfocar un grupo de usuarios objetivo, se debe construir una base de datos de perfiles de usuarios y realizar un análisis de necesidades. Una vez que se ha creado un perfil del usuario objetivo, el siguiente paso es comprender sus necesidades y buscar oportunidades de mercado correspondientes. Si las necesidades de los usuarios en un determinado mercado ya están bien satisfechas, no se debe ingresar; en su lugar, se debe buscar un nuevo punto de entrada en un mercado donde las necesidades aún no estén bien satisfechas.
Definir la estrategia del producto, aclarar la propuesta de valor, resaltar las ventajas diferenciadoras
Los usuarios inevitablemente compararán varios productos competidores con el tuyo, por lo tanto, la satisfacción del usuario depende en gran medida de las características únicas del producto. La propuesta de valor debe resaltar los aspectos destacados del producto, permitiendo que los usuarios experimenten cómo este producto puede satisfacer mejor sus necesidades que los productos competidores. La estrategia del producto necesita responder a tres preguntas clave: ¿enfocarse en satisfacer qué necesidad? ¿Qué características únicas tiene el producto que pueden atraer a los usuarios? ¿Cómo destacar en la competencia?
Filtrar el conjunto de funciones MVP y completar las pruebas de requisitos del usuario
Una vez que se ha determinado la estrategia del producto y la propuesta de valor, se debe comenzar a seleccionar las funcionalidades que debe incluir el MVP. El objetivo del MVP es determinar si la dirección del desarrollo es correcta y luego crear un valor suficientemente grande en los puntos que los usuarios objetivo consideran valiosos. Después de completar el MVP, se debe realizar pruebas exhaustivas entre el grupo de usuarios objetivo para asegurar que se recopila suficiente retroalimentación de los usuarios del mercado objetivo. De lo contrario, esto podría llevar a que la iteración del producto se desvíe de la dirección correcta. Basándose en la retroalimentación precisa de los usuarios, se deben ajustar las hipótesis y regresar a las etapas tempranas del proceso para iterar el MVP, hasta diseñar un producto que coincida altamente con el mercado.
Sobre el producto mínimo viable, se deben considerar principalmente las siguientes cuestiones:
¿De qué partes consta el producto/la función?
¿Qué problemas puede resolver?
¿Qué planes de iteración hay para el futuro?
¿Cuál es el valor del producto/función?
MVP significa desarrollar un producto usable que refleje los aspectos destacados e innovadores del proyecto con el menor costo de desarrollo y en el menor tiempo posible. Este producto, aunque sencillo, puede validar rápidamente una idea. La gente a menudo persigue la perfección, creyendo que la falta de ciertas funciones sería un gran problema, pero en realidad no es así. Adoptar un enfoque no MVP no solo puede gastar mucho tiempo en funciones secundarias durante el desarrollo de la primera versión, sino que también puede llevar a caminos equivocados en actualizaciones posteriores. En cambio, desarrollar un producto con la mentalidad MVP permite concentrarse en aspectos más importantes.
El MVP no es el producto más perfecto, su objetivo es lanzarse rápidamente al mercado para verificar la viabilidad. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta continuamente la dirección y se itera para crear un producto con espacio en el mercado e ingresos. De hecho, el MVP ni siquiera tiene que ser un producto de red principal, solo necesita ser un producto de red de prueba bien diseñado que brinde a los usuarios una experiencia clara. Esto puede evitar invertir grandes cantidades de dinero en un producto que no sea reconocido por el mercado.
Los desarrolladores deben entregar el MVP al grupo objetivo de usuarios, recopilar sus comentarios sobre las preferencias del producto y ver si creen que necesitan este producto, para validar las ideas sobre el mercado y la segmentación de usuarios detrás del producto inicial. Si las ideas son correctas, deben aumentar rápidamente la visibilidad del producto en el mercado, permitiendo que los usuarios semilla lo utilicen realmente.
Realizar más reuniones internas de productos para discutir qué funciones no son necesarias en la etapa actual. Lo que queda después de eliminarlas es el MVP. Desarrollar el MVP requiere una habilidad para simplificar, definiendo las funciones centrales en torno a las necesidades fundamentales, primero abordando los nodos en la ruta clave, y luego perfeccionando las ramas de detalles y funciones auxiliares. Esta habilidad de simplificación, en realidad, consiste en captar el ritmo, adaptándose al desarrollo del negocio y de los usuarios: lanzar las funciones del producto correspondientes en el momento adecuado, sin buscar la cantidad o la perfección, sino hacer lo correcto.
Ir al mercado ( GTM ): subir y retener, gestionar la comunidad
Sobre la entrada al mercado, es necesario considerar las siguientes cuestiones:
¿Cómo interactúan los productos con los usuarios?
¿Es necesario ayudar a los usuarios a aprender a usar el producto?
¿Cuál es la frecuencia de uso de los usuarios?
¿Dónde se publica el producto? ¿Local, nacional o internacional?
¿Qué canales de cooperación buscar?
¿Cuáles son las limitaciones de los canales de cooperación?
En Web2, GTM generalmente adquiere usuarios a través de tácticas de marketing. En Web3, GTM no solo tiene que adquirir usuarios, sino también gestionar una "comunidad" de significado más profundo. La comunidad no solo incluye usuarios, sino también desarrolladores, inversores y socios, todos ellos son partes interesadas en un proyecto de Web3. Cada proyecto exitoso de Web3 generalmente tiene una comunidad fuerte. Algunos proyectos siguen el principio de "comunidad primero", otros tienen decisiones "dirigidas por la comunidad", y algunos proyectos permiten que la "comunidad posea" directamente. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la utilidad subjetiva del producto para los usuarios se puede tener una comunidad con alta participación y alta calidad.
Web3 ha cambiado el embudo de adquisición de usuarios tradicional de Web2. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva solución al problema de arranque en frío. Los equipos de desarrollo no utilizan fondos para marketing tradicional para atraer a los primeros usuarios, sino que utilizan recompensas en tokens para atraer usuarios cuando los efectos de red aún no son evidentes. Recompensar las contribuciones de los primeros usuarios atraerá a más usuarios nuevos, quienes también esperan recibir recompensas a través de sus contribuciones. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, las contribuciones de los primeros usuarios de Web3 a la comunidad son más importantes que las de los profesionales de desarrollo de negocios de Web2 tradicionales.
Obtener nuevos usuarios
El airdrop con interacción de tareas es una importante iniciativa de GTM, que se refiere a la distribución de tokens a los usuarios que completan tareas específicas en la dirección del proyecto, a veces con condiciones adicionales, como la obligación de poseer tokens específicos. Incentivar a los primeros usuarios a completar la interacción de tareas es un método común de arranque en frío para los proyectos, lo que permite obtener un primer grupo de usuarios semilla a bajo costo.
Publicar tareas en la plataforma de interacción de tareas Web3 y guiar a los usuarios a participar en la interacción del producto es una operación de ganar-ganar. El proyecto obtiene tráfico; los usuarios obtienen prueba de actividad en cadena y tokens airdrop, además de acumular experiencia en el uso de la plataforma.
Aumentar la actividad y la tasa de retención
Confiar únicamente en los incentivos de tokens no es suficiente para aumentar la lealtad de los usuarios. Desde la desaceleración del mercado de criptomonedas en 2021, uno de los grandes desafíos que enfrentan los proyectos es que "los usuarios llegan rápido, pero también se van rápido". La falta de actividad de los usuarios y la dificultad para retenerlos son problemas comunes en los proyectos de Web3 actuales. Los equipos de proyectos deberían dedicar más esfuerzo a convertir a los usuarios iniciales en usuarios leales, optimizando constantemente el producto, llevando a cabo actividades comunitarias de manera continua y ofreciendo una mejor experiencia al usuario. Realizar AMA en Twitter Space, Discord y Telegram es una forma común de aumentar la actividad y el entusiasmo de la comunidad.
Recomendación y auto difusión
La auto-propagación se refiere a promocionar el producto a más nuevos usuarios a través de usuarios existentes. Si los usuarios actuales disfrutan y tienen una buena experiencia, compartirán o recomendarán espontáneamente en la comunidad a sus amigos; esta es la forma de adquirir clientes con el costo más bajo y el alcance más amplio. Para que los usuarios estén dispuestos a compartir, el equipo del proyecto debe diseñar un mecanismo de incentivos. Se pueden recompensar con tokens del proyecto o utilizar premios físicos, como ropa con el logo, patinetas, tablas de snowboard, tazas, etc. Además, también se debe analizar el comportamiento de los usuarios nuevos y antiguos en la cadena para mejorar la tasa de conversión y ajustar la estrategia de operación.
El plan de recomendación descompone los costos publicitarios originalmente destinados a atraer nuevos usuarios en recompensas por recomendaciones de usuarios antiguos y recompensas por registro de nuevos usuarios. Esto reduce en gran medida el costo de adquisición de clientes, siendo más eficiente que la compra directa de palabras clave, anuncios en flujos de información, etc. Aunque no es un enfoque innovador, puede traer efectos de conversión duraderos y efectivos para el proyecto.
Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, mejorar la tasa de retención depende del valor del producto, y la recomendación y la transmisión autobiográfica aprovechan el gran poder de la comunidad. Estos tres pasos son para generar ingresos, ya que solo al aumentar los usuarios se puede lograr una rentabilidad a gran escala. Según los datos de TokenTerminal de 2022, podemos clasificar la rentabilidad de las dApps.
Crecimiento de usuarios de Web3: estrategia integral desde PMF hasta la expansión impulsada por la comunidad
Estrategias de crecimiento de usuarios Web3: desde la coincidencia del producto con el mercado hasta la expansión impulsada por la comunidad
En el ámbito de Web3, muchos proyectos logran un rápido crecimiento en el corto plazo, pero luego pierden rápidamente usuarios, cayendo finalmente en una "espiral de muerte". En comparación con los campos tradicionales, el mercado de criptomonedas tiene un impacto más directo y significativo en los proyectos de Web3. Durante un mercado alcista, florecen muchos proyectos, mientras que en un mercado bajista, numerosos proyectos tienen dificultades para sobrevivir. Estos proyectos fallidos a menudo comparten una característica común: durante los períodos de recesión del mercado, el precio de los tokens del proyecto sigue cayendo, lo que provoca la ineficacia de los incentivos e incluso perjudica los intereses de los usuarios, lo que finalmente resulta en una grave pérdida de usuarios.
El crecimiento de usuarios es el objetivo a largo plazo del producto, cuyo núcleo radica en construir un ecosistema saludable entre el producto y los usuarios, expandiendo gradualmente la cuota de mercado mediante iteraciones continuas, logrando un crecimiento sólido en la escala y el valor de los usuarios. En 2022, salvo las aplicaciones de redes sociales, el número de usuarios activos de las dApps principales mostró una disminución en diversos grados. A continuación, algunas reflexiones sobre el crecimiento de usuarios en Web3.
la idea básica de subir usuarios
Aunque el ciclo del mercado tiene un impacto significativo en el crecimiento de usuarios, los emprendedores no deben estar atados a factores macroeconómicos. El crecimiento de usuarios debe primero encontrar un "mercado" que coincida con el producto, es decir, el "M" en la coincidencia producto-mercado (PMF). Debería posicionarse en un mercado específico que se ajuste a las características del producto y a los recursos propios, en lugar de perseguir ciegamente todo el gran mercado. Se recomienda profundizar primero en un solo mercado y, una vez que se tenga una posición de liderazgo, considerar la expansión horizontal. Para los emprendedores chinos, renunciar a la comunidad y los usuarios de habla china no es inteligente, ya que equivale a renunciar a un tercio de la base de usuarios potenciales globales.
En el desarrollo de productos, el Producto Mínimo Viable (MVP) es una gran idea. Se refiere a lanzar primero las funciones básicas que satisfacen el ciclo de negocio mínimo del núcleo del escenario, y luego iterar y optimizar según la retroalimentación del mercado, desarrollando finalmente un producto que se ajuste mejor a las necesidades del mercado. Los desarrolladores deben centrarse en resolver el "único" problema más urgente de los usuarios, simplificar el proceso de uso y construir un MVP que coincida con el mercado del producto. En este proceso, a menudo es necesario decir "no" a muchas ideas que parecen buenas.
Si entendemos PMF como el estado de coincidencia entre producto y mercado, entonces MVP es un medio efectivo para alcanzar PMF. Lanzar un MVP que cumpla con PMF al mercado es la estrategia "Go To Market"(GTM). GTM tiene como objetivo adquirir y retener usuarios, y generalmente sigue el "modelo de embudo": desde la adquisición de usuarios en la parte superior, hasta la conversión y retención de usuarios en la parte inferior, es un proceso de disminución del número de usuarios.
La estrategia GTM de Web3 es más rica que la de Web2 tradicional. La "comunidad" es un área única del GTM de Web3 y es un canal importante para el crecimiento de usuarios. Las estrategias GTM de los proyectos de Web3 suelen ir acompañadas de medidas de incentivos comunitarios basadas en tokens, así como de planes de recomendación correspondientes, donde los usuarios antiguos son incentivados por tokens para recomendar nuevos usuarios, y los nuevos usuarios también pueden recibir recompensas por ello.
coincidencia de mercado de productos ( PMF ): identificar el mercado, satisfacer necesidades reales
Sobre la adecuación del producto al mercado, se deben considerar principalmente las siguientes cuestiones:
Según la investigación de CBInsights, la falta de demanda del mercado es la principal razón del fracaso de los proyectos emprendedores, alcanzando un 42%. Por lo tanto, los desarrolladores deben considerar estas cuestiones en la fase de planificación del producto, en lugar de esperar hasta que el producto esté a punto de lanzarse para comenzar a buscar el mercado. Las personas tienden a ignorar el trabajo necesario de investigación de mercado debido a sus propios prejuicios.
Buscar el PMF es un proceso de iteración cíclica. A través de la recopilación constante de retroalimentación y validación, el producto alcanza gradualmente un nivel de coincidencia con el mercado, y en las validaciones posteriores se optimizan y perfeccionan pasos específicos según la información de retroalimentación para mejorar la adecuación del producto al mercado.
La identificación precisa de nichos de mercado y usuarios objetivo determinará en qué medida el producto puede satisfacer las necesidades de los usuarios. Al segmentar un gran mercado para enfocar un grupo de usuarios objetivo, se debe construir una base de datos de perfiles de usuarios y realizar un análisis de necesidades. Una vez que se ha creado un perfil del usuario objetivo, el siguiente paso es comprender sus necesidades y buscar oportunidades de mercado correspondientes. Si las necesidades de los usuarios en un determinado mercado ya están bien satisfechas, no se debe ingresar; en su lugar, se debe buscar un nuevo punto de entrada en un mercado donde las necesidades aún no estén bien satisfechas.
Los usuarios inevitablemente compararán varios productos competidores con el tuyo, por lo tanto, la satisfacción del usuario depende en gran medida de las características únicas del producto. La propuesta de valor debe resaltar los aspectos destacados del producto, permitiendo que los usuarios experimenten cómo este producto puede satisfacer mejor sus necesidades que los productos competidores. La estrategia del producto necesita responder a tres preguntas clave: ¿enfocarse en satisfacer qué necesidad? ¿Qué características únicas tiene el producto que pueden atraer a los usuarios? ¿Cómo destacar en la competencia?
Una vez que se ha determinado la estrategia del producto y la propuesta de valor, se debe comenzar a seleccionar las funcionalidades que debe incluir el MVP. El objetivo del MVP es determinar si la dirección del desarrollo es correcta y luego crear un valor suficientemente grande en los puntos que los usuarios objetivo consideran valiosos. Después de completar el MVP, se debe realizar pruebas exhaustivas entre el grupo de usuarios objetivo para asegurar que se recopila suficiente retroalimentación de los usuarios del mercado objetivo. De lo contrario, esto podría llevar a que la iteración del producto se desvíe de la dirección correcta. Basándose en la retroalimentación precisa de los usuarios, se deben ajustar las hipótesis y regresar a las etapas tempranas del proceso para iterar el MVP, hasta diseñar un producto que coincida altamente con el mercado.
Producto Mínimo Viable(MVP): rápida iteración, evitar caminos equivocados
Sobre el producto mínimo viable, se deben considerar principalmente las siguientes cuestiones:
MVP significa desarrollar un producto usable que refleje los aspectos destacados e innovadores del proyecto con el menor costo de desarrollo y en el menor tiempo posible. Este producto, aunque sencillo, puede validar rápidamente una idea. La gente a menudo persigue la perfección, creyendo que la falta de ciertas funciones sería un gran problema, pero en realidad no es así. Adoptar un enfoque no MVP no solo puede gastar mucho tiempo en funciones secundarias durante el desarrollo de la primera versión, sino que también puede llevar a caminos equivocados en actualizaciones posteriores. En cambio, desarrollar un producto con la mentalidad MVP permite concentrarse en aspectos más importantes.
El MVP no es el producto más perfecto, su objetivo es lanzarse rápidamente al mercado para verificar la viabilidad. A través de la validación de la demanda del mercado, se ajusta continuamente la dirección y se itera para crear un producto con espacio en el mercado e ingresos. De hecho, el MVP ni siquiera tiene que ser un producto de red principal, solo necesita ser un producto de red de prueba bien diseñado que brinde a los usuarios una experiencia clara. Esto puede evitar invertir grandes cantidades de dinero en un producto que no sea reconocido por el mercado.
Los desarrolladores deben entregar el MVP al grupo objetivo de usuarios, recopilar sus comentarios sobre las preferencias del producto y ver si creen que necesitan este producto, para validar las ideas sobre el mercado y la segmentación de usuarios detrás del producto inicial. Si las ideas son correctas, deben aumentar rápidamente la visibilidad del producto en el mercado, permitiendo que los usuarios semilla lo utilicen realmente.
Realizar más reuniones internas de productos para discutir qué funciones no son necesarias en la etapa actual. Lo que queda después de eliminarlas es el MVP. Desarrollar el MVP requiere una habilidad para simplificar, definiendo las funciones centrales en torno a las necesidades fundamentales, primero abordando los nodos en la ruta clave, y luego perfeccionando las ramas de detalles y funciones auxiliares. Esta habilidad de simplificación, en realidad, consiste en captar el ritmo, adaptándose al desarrollo del negocio y de los usuarios: lanzar las funciones del producto correspondientes en el momento adecuado, sin buscar la cantidad o la perfección, sino hacer lo correcto.
Ir al mercado ( GTM ): subir y retener, gestionar la comunidad
Sobre la entrada al mercado, es necesario considerar las siguientes cuestiones:
En Web2, GTM generalmente adquiere usuarios a través de tácticas de marketing. En Web3, GTM no solo tiene que adquirir usuarios, sino también gestionar una "comunidad" de significado más profundo. La comunidad no solo incluye usuarios, sino también desarrolladores, inversores y socios, todos ellos son partes interesadas en un proyecto de Web3. Cada proyecto exitoso de Web3 generalmente tiene una comunidad fuerte. Algunos proyectos siguen el principio de "comunidad primero", otros tienen decisiones "dirigidas por la comunidad", y algunos proyectos permiten que la "comunidad posea" directamente. Solo al satisfacer continuamente las necesidades de los usuarios y maximizar la utilidad subjetiva del producto para los usuarios se puede tener una comunidad con alta participación y alta calidad.
Web3 ha cambiado el embudo de adquisición de usuarios tradicional de Web2. Las recompensas en tokens ofrecen una nueva solución al problema de arranque en frío. Los equipos de desarrollo no utilizan fondos para marketing tradicional para atraer a los primeros usuarios, sino que utilizan recompensas en tokens para atraer usuarios cuando los efectos de red aún no son evidentes. Recompensar las contribuciones de los primeros usuarios atraerá a más usuarios nuevos, quienes también esperan recibir recompensas a través de sus contribuciones. Desde la perspectiva de la lealtad del usuario, las contribuciones de los primeros usuarios de Web3 a la comunidad son más importantes que las de los profesionales de desarrollo de negocios de Web2 tradicionales.
El airdrop con interacción de tareas es una importante iniciativa de GTM, que se refiere a la distribución de tokens a los usuarios que completan tareas específicas en la dirección del proyecto, a veces con condiciones adicionales, como la obligación de poseer tokens específicos. Incentivar a los primeros usuarios a completar la interacción de tareas es un método común de arranque en frío para los proyectos, lo que permite obtener un primer grupo de usuarios semilla a bajo costo.
Publicar tareas en la plataforma de interacción de tareas Web3 y guiar a los usuarios a participar en la interacción del producto es una operación de ganar-ganar. El proyecto obtiene tráfico; los usuarios obtienen prueba de actividad en cadena y tokens airdrop, además de acumular experiencia en el uso de la plataforma.
Confiar únicamente en los incentivos de tokens no es suficiente para aumentar la lealtad de los usuarios. Desde la desaceleración del mercado de criptomonedas en 2021, uno de los grandes desafíos que enfrentan los proyectos es que "los usuarios llegan rápido, pero también se van rápido". La falta de actividad de los usuarios y la dificultad para retenerlos son problemas comunes en los proyectos de Web3 actuales. Los equipos de proyectos deberían dedicar más esfuerzo a convertir a los usuarios iniciales en usuarios leales, optimizando constantemente el producto, llevando a cabo actividades comunitarias de manera continua y ofreciendo una mejor experiencia al usuario. Realizar AMA en Twitter Space, Discord y Telegram es una forma común de aumentar la actividad y el entusiasmo de la comunidad.
La auto-propagación se refiere a promocionar el producto a más nuevos usuarios a través de usuarios existentes. Si los usuarios actuales disfrutan y tienen una buena experiencia, compartirán o recomendarán espontáneamente en la comunidad a sus amigos; esta es la forma de adquirir clientes con el costo más bajo y el alcance más amplio. Para que los usuarios estén dispuestos a compartir, el equipo del proyecto debe diseñar un mecanismo de incentivos. Se pueden recompensar con tokens del proyecto o utilizar premios físicos, como ropa con el logo, patinetas, tablas de snowboard, tazas, etc. Además, también se debe analizar el comportamiento de los usuarios nuevos y antiguos en la cadena para mejorar la tasa de conversión y ajustar la estrategia de operación.
El plan de recomendación descompone los costos publicitarios originalmente destinados a atraer nuevos usuarios en recompensas por recomendaciones de usuarios antiguos y recompensas por registro de nuevos usuarios. Esto reduce en gran medida el costo de adquisición de clientes, siendo más eficiente que la compra directa de palabras clave, anuncios en flujos de información, etc. Aunque no es un enfoque innovador, puede traer efectos de conversión duraderos y efectivos para el proyecto.
Adquirir nuevos usuarios es la entrada de tráfico, mejorar la tasa de retención depende del valor del producto, y la recomendación y la transmisión autobiográfica aprovechan el gran poder de la comunidad. Estos tres pasos son para generar ingresos, ya que solo al aumentar los usuarios se puede lograr una rentabilidad a gran escala. Según los datos de TokenTerminal de 2022, podemos clasificar la rentabilidad de las dApps.
![Reflexiones sobre el crecimiento de usuarios de Web3: ¿cómo iniciar una estrategia "Go To Market" en la comunidad?