Comment la technologie Web3 va-t-elle changer le comportement des consommateurs ?

Récemment, Evan Cheng, co-fondateur et PDG de Mysten Labs, a partagé ses réflexions sur la valeur de la technologie Web3 pour les consommateurs, comment comprendre cette technologie et son impact sur le développement des produits.

Cheng pense que le Web3 est essentiellement une transformation de la propriété. À l'ère actuelle du Web2, de nombreuses plateformes se développent en distribuant le contenu créé par les utilisateurs, tandis que ces derniers ne réalisent souvent pas qu'ils créent des actifs de valeur. Ces plateformes agissent en tant qu'intermédiaires entre les consommateurs et les créateurs de contenu, en tirant d'importants profits.

Le cœur du Web3 réside dans la capacité des utilisateurs à posséder et à contrôler leurs propres actifs, y compris la décision sur la manière de les utiliser, qui peut les utiliser et comment transférer ou partager la propriété. Cela va fondamentalement changer la situation actuelle, réduisant la dépendance aux intermédiaires et aux plateformes, et transférant ainsi le pouvoir. Les contrats intelligents, en tant que code neutre, peuvent remplacer les intermédiaires traditionnels, offrant aux utilisateurs des services plus transparents et fiables.

Cheng souligne qu'il existe actuellement un problème d'abus de position dominante par des intermédiaires dans de nombreux domaines tels que les médias sociaux, la chaîne d'approvisionnement, l'immobilier, etc. La technologie Web3 a le potentiel de changer cette situation, en établissant des relations directes entre les producteurs et les consommateurs, sans être soumis aux changements de politique des agences intermédiaires.

Pour attirer davantage d'utilisateurs vers la technologie Web3, Cheng estime que la clé réside dans l'offre d'une meilleure expérience produit, permettant aux utilisateurs de vraiment ressentir les avantages de la décentralisation. Il ne suffit pas de discuter du concept de décentralisation, il est nécessaire de montrer les avantages concrets, comme la réduction des commissions des intermédiaires, etc.

Cheng souligne qu'une autre valeur importante du Web3 est la confiance. Lorsque le logiciel est écrit de manière transparente et fiable, les gens peuvent faire confiance au code plutôt qu'aux institutions centralisées. Ce changement de modèle de confiance apportera plus de commodité et changera les comportements des gens.

En matière de transmission de la valeur du Web3, Cheng estime que l'industrie ne fait pas assez bien. Beaucoup de gens ont du mal à expliquer clairement la véritable signification de "posséder" et n'ont pas pleinement conscience des impacts négatifs potentiels de la concentration des données dans un modèle centralisé, tels que les comportements anticoncurrentiels, etc.

Concernant le développement de produits, Cheng conseille aux développeurs de se concentrer sur les changements de comportement des utilisateurs et sur leurs besoins réels, plutôt que de transférer la complexité aux consommateurs. Les développeurs doivent réfléchir à comment établir une relation directe avec les utilisateurs, comment attirer et fidéliser les utilisateurs, etc.

Enfin, Cheng souligne que les défis de Web3 ne se limitent pas à des problèmes d'expérience utilisateur, mais qu'il est encore plus important de construire des produits véritablement différenciés qui peuvent résoudre les problèmes de centralisation. Les développeurs doivent communiquer avec les consommateurs, comprendre leurs points de douleur et réfléchir à la manière de transformer les éléments centralisés en un processus plus axé sur la coordination.