Como a tecnologia Web3 mudará o comportamento do consumidor?

Recentemente, Evan Cheng, co-fundador e CEO da Mysten Labs, fez comentários sobre o valor da tecnologia Web3 para os consumidores, como entender essa tecnologia e seu impacto no desenvolvimento de produtos.

Cheng acredita que o Web3 é essencialmente uma transformação da propriedade. Na atual era do Web2, muitas plataformas cresceram ao distribuir o conteúdo criado pelos usuários, enquanto os usuários muitas vezes não percebem que estão criando ativos valiosos. Essas plataformas atuam como intermediárias entre os consumidores e os criadores de conteúdo, obtendo lucros substanciais.

O núcleo do Web3 é permitir que os usuários possuam e controlem seus próprios ativos, incluindo decidir como usá-los, quem pode usá-los e como transferir ou compartilhar a propriedade. Isso mudará fundamentalmente a situação, reduzindo a dependência de intermediários e plataformas, transferindo assim o poder. Os contratos inteligentes, como código neutro, podem substituir instituições tradicionais, proporcionando aos usuários serviços mais transparentes e confiáveis.

Cheng apontou que atualmente muitos setores, como redes sociais, cadeia de suprimentos, imobiliário, enfrentam o problema do abuso de posição por intermediários. A tecnologia Web3 tem o potencial de mudar essa situação, permitindo que produtores e consumidores estabeleçam relações diretas, sem estarem sujeitos a mudanças nas políticas de intermediários.

Para atrair mais usuários para a adoção da tecnologia Web3, Cheng acredita que a chave está em oferecer uma melhor experiência de produto, permitindo que os usuários realmente sintam os benefícios da descentralização. Apenas discutir o conceito de descentralização não é suficiente; é necessário demonstrar os benefícios reais, como a redução das taxas de intermediários, entre outros.

Cheng enfatiza que outro valor importante do Web3 é a confiança. Quando o software é escrito de maneira transparente e confiável, as pessoas podem confiar no código em vez de instituições centralizadas. Essa mudança no modelo de confiança trará mais conveniência e mudará os padrões de comportamento das pessoas.

Ao transmitir o valor do Web3, Cheng acredita que a indústria não está a fazer o suficiente atualmente. Muitas pessoas têm dificuldade em explicar claramente o verdadeiro significado de "possuir" e não estão plenamente cientes dos potenciais efeitos negativos da centralização dos dados, como comportamentos anticompetitivos.

Para o desenvolvimento de produtos, Cheng sugere que os desenvolvedores devem prestar atenção às mudanças no comportamento dos usuários e às necessidades reais, em vez de empurrar a complexidade para os consumidores. Os desenvolvedores precisam pensar em como estabelecer uma relação direta com os usuários, como atrair e reter usuários, entre outras questões.

Por fim, Cheng apontou que os desafios do Web3 não são apenas questões de experiência do usuário, mas, mais importante, é necessário construir produtos verdadeiramente diferenciados que possam resolver o problema da centralização. Os desenvolvedores precisam se comunicar com os consumidores, entender suas dores e pensar em como transformar elementos centralizados em um processo mais coordenado.