Web3 kullanıcı yükseliş stratejileri: ürün pazar uyumundan topluluk odaklı genişlemeye

Web3 alanında, birçok proje kısa süre içinde hızlı bir yükseliş gerçekleştirdikten sonra hızla kullanıcı kaybetmekte ve nihayetinde "ölüm sarmalı"na girmektedir. Geleneksel alanlarla kıyaslandığında, kriptopara piyasası Web3 projeleri üzerindeki etkisini daha doğrudan ve belirgin bir şekilde göstermektedir. Boğa piyasası döneminde her şeyin çiçek açtığı, ayı piyasasında ise birçok projenin sürdürülemez hale geldiği görülmektedir. Bu başarısız projelerin genellikle ortak bir özelliği vardır: Piyasa duraklama dönemlerinde, proje token fiyatları sürekli olarak düşmekte, bu da teşviklerin etkisiz hale gelmesine veya hatta kullanıcı çıkarlarına zarar vermesine neden olmakta ve nihayetinde ciddi bir kullanıcı kaybına yol açmaktadır.

Kullanıcı yükselişi, ürünün uzun vadeli hedefidir; bu, ürün ile kullanıcı arasında sağlıklı bir ekosistem oluşturmak ve sürekli iterasyon yoluyla pazar payını kademeli olarak genişletmek, kullanıcı ölçeği ve değerinin sağlam bir şekilde artışını sağlamak üzerine odaklanmaktadır. 2022'de, sosyal medya uygulamaları dışındaki ana akım dApp'lerin aktif kullanıcı sayısında genel olarak farklı derecelerde bir düşüş gözlemlenmiştir. Aşağıda Web3 kullanıcı yükselişi ile ilgili bazı düşünceler yer almaktadır.

kullanıcı yükselişinin temel düşüncesi

Pazar döngüsünün kullanıcı büyümesi üzerinde büyük etkisi olmasına rağmen, girişimcilerin makro faktörlerle sınırlı kalmamaları gerekir. Kullanıcı büyümesi öncelikle ürünle eşleşen bir "pazar" bulmakla ilgilidir, yani ürün pazar uyumu (PMF) içindeki "M". Ürün özelliklerine ve kendi kaynaklarına dayanarak, kendi niş pazarını tanımlamak önemlidir, tüm büyük pazarı körü körüne takip etmek yerine. Öncelikle tek bir pazara derinlemesine odaklanılması ve lider konum elde edildikten sonra yatay genişleme düşünülmesi önerilir. Çinli girişimciler için, Çince konuşan toplulukları ve kullanıcıları terk etmek akıllıca değildir; bu, dünya çapında potansiyel kullanıcı tabanının üçte birini terk etmekle eşdeğerdir.

Ürün geliştirme açısından, en az uygulanabilir ürün ( MVP ) iyi bir fikirdir. Bu, önce temel iş döngüsünü karşılayan, temel işlevselliğe sahip bir ürünün piyasaya sürülmesi, ardından pazar geri bildirimine göre iteratif optimizasyon yapılması ve nihayetinde pazar taleplerine en uygun ürünün geliştirilmesi anlamına gelir. Geliştiriciler, kullanıcıların en acil "bir" sorununu çözmeye odaklanmalı, kullanım sürecini basitleştirmeli ve ürün-pazar uyumuna uygun bir MVP oluşturmalıdır. Bu süreçte, genellikle birçok iyi görünen fikre "hayır" demek gerekir.

PMF'yi ürün ve pazar uyumu durumu olarak anladığımızda, MVP PMF'ye ulaşmanın etkili bir yoludur. PMF'ye uygun MVP'yi piyasaya sürmek "Go To Market"(GTM) stratejisidir. GTM, kullanıcıları edinmeyi ve elde tutmayı amaçlar ve genellikle "funnel modelini" takip eder: en üstten müşteri kazanımı ile başlayıp, en alta kullanıcı dönüşümü ve elde tutma ile devam eden azalan bir kullanıcı sayısı sürecidir.

Web3'ün GTM stratejileri, geleneksel Web2'ye kıyasla daha zengindir. "Topluluk", Web3 GTM'nin benzersiz alanıdır ve kullanıcıların yükselişi için önemli bir kanaldır. Web3 projelerinin GTM stratejileri genellikle token tabanlı topluluk teşvikleri ve ilgili öneri programları ile birlikte gelir; token teşvikleri sayesinde eski kullanıcılar yeni kullanıcıları önerirken, yeni kullanıcılar da bu sayede ödüller kazanabilir.

ürün pazarı eşleşmesi ( PMF ): pazarı doğru belirleyin, gerçek ihtiyaçları karşılayın

Ürün pazar uyumu hakkında, öncelikle aşağıdaki sorunların dikkate alınması gerekir:

• Bu ürünü/özelliği neden geliştirmek istiyoruz?
• Ürün/özellikler piyasa talebine yanıt verebilir mi?
• Neden bu ürünü/özelliği şimdi geliştiriyoruz da sonra değil?

CBInsights'in araştırmasına göre, piyasa talebinin olmaması girişim projelerinin başarısız olmasının en önemli nedeni olup, bu oran %42'ye kadar çıkmaktadır. Bu nedenle, geliştiricilerin ürün planlama aşamasında bu sorunları net bir şekilde düşünmeleri gerekmektedir, ürün piyasaya sürülmeden önce piyasa araştırması yapmaya başlamamalıdırlar. İnsanlar, kendi önyargıları nedeniyle gerekli piyasa araştırması çalışmalarını göz ardı etme eğilimindedir.

PMF arayışı döngüsel bir süreçtir. Sürekli geri bildirim toplayarak ve doğrulayarak, ürünün pazara uyum sağlama düzeyini kademeli olarak artırmak ve sonraki doğrulamalarda geri bildirim bilgilerine göre belirli adımları optimize ederek geliştirmek için çalışılır; bu sayede ürünün pazarla uyumunu artırmak hedeflenir.

1. Hedef kullanıcı grubunu kilitleyin, karşılanmamış ihtiyaçları keşfedin

Hedef pazarları ve hedef kullanıcıları doğru bir şekilde belirlemek, ürünün kullanıcı ihtiyaçlarını ne ölçüde karşılayacağını belirleyecektir. Büyük pazarı segmentlere ayırarak hedef kullanıcı grubunu belirlemek, bir kullanıcı profili veritabanı oluşturmak ve ihtiyaç analizi yapmak gerekir. Hedef kullanıcı profili oluşturulduktan sonra, bir sonraki adım onların ihtiyaçlarını anlamak ve buna uygun pazar fırsatlarını aramaktır. Eğer bir pazarın kullanıcı ihtiyaçları iyi bir şekilde karşılanıyorsa, o pazara girmemek gerekir; bunun yerine, henüz iyi bir şekilde karşılanmamış ihtiyaçlara sahip yeni pazar giriş noktaları aramak gereklidir.

2. Ürün stratejisi belirlemek, değer önerisini netleştirmek, farklılaştırıcı avantajları vurgulamak

Kullanıcılar kaçınılmaz olarak ürününüzü çeşitli rakiplerle karşılaştıracaklar, bu nedenle kullanıcı memnuniyeti büyük ölçüde ürünün benzersiz özelliklerine bağlıdır. Değer önerisi, ürünün öne çıkan özelliklerini vurgulamak ve kullanıcılara bu ürünün rakiplerinden daha iyi bir şekilde ihtiyaçlarını karşılayabileceğini deneyimletmektir. Ürün stratejisi üç temel soruyu cevaplamalıdır: Hangi ihtiyacı karşılamaya odaklanıyor? Ürünün kullanıcıları çekebilecek hangi benzersiz özellikleri var? Rekabette nasıl öne çıkılacak?

3. MVP işlev setini filtrele ve kullanıcı gereksinim testini tamamla

Ürün stratejisi ve değer önerisi belirlendikten sonra, MVP'nin içermesi gereken özellikleri filtrelemeye başlanmalıdır. MVP'nin amacı, geliştirme yönünün doğru olup olmadığını değerlendirmek ve ardından hedef kullanıcıların değerli bulduğu noktada yeterince büyük bir değer yaratmaktır. MVP tamamlandıktan sonra, hedef kullanıcı grubunda yeterli test yapılmalı ve hedef pazar kullanıcılarından yeterince geri bildirim toplanmalıdır. Aksi takdirde, ürün iterasyonu doğru yönden sapabilir. Kesin kullanıcı geri bildirimlerine dayanarak, varsayımlar ayarlanmalı ve MVP'yi yinelemek için erken süreç adımlarına geri dönülmelidir, ta ki pazara yüksek uyum sağlayan bir ürün tasarlanana kadar.

Minimum Viable Product ( MVP ): Hızlı iterasyon, dolambaçlı yollardan kaçınma

Minimum uygulanabilir ürün hakkında, aşağıdaki sorunları dikkate almak önemlidir:

• Ürün/özellik hangi parçalardan oluşuyor?
• Hangi sorunları çözebilir?
• Gelecekte ne tür bir iterasyon planı var?
• Ürün/özelliğin değeri nedir?

MVP, en az geliştirme maliyeti ve en kısa sürede kullanılabilir, proje vurgularını ve yeniliklerini yansıtan bir ürün geliştirmek anlamına gelir. Bu ürün basit olsa da, fikirleri hızlı bir şekilde doğrulamak için kullanılabilir. İnsanlar genellikle mükemmelliği arar, bazı işlevlerin eksik olmasının kötü olduğunu düşünür, ancak gerçekte durum böyle değildir. Non-MVP yöntemleri kullanmak, ilk versiyonun geliştirilmesinde önemsiz işlevlere büyük miktarda zaman harcayabilir ve sonraki güncellemelerde de yanlış yollara sapma riski taşır. MVP yaklaşımını benimseyerek ürün geliştirmek, dikkati daha önemli alanlara odaklamaya yardımcı olabilir.

MVP en mükemmel ürün değildir, amacı hızlı bir şekilde piyasaya sürülerek uygulanabilirliğini test etmektir. Piyasa talebini doğrulayarak sürekli yön değiştirmek ve pazar alanı ve geliri olan bir ürün geliştirmek için iterasyon yapmak. Aslında, MVP ana ağ ürünü olmak zorunda bile değildir, sadece kullanıcıların net bir deneyim yaşamasını sağlayan iyi tasarlanmış bir test ağı ürünü olması yeterlidir. Böylece, büyük miktarda para yatırmaktan kaçınılabilir ve piyasa tarafından kabul edilmeyen bir ürün ortaya çıkarmaktan kaçınılır.

Geliştiriciler MVP'yi hedef kullanıcı grubuna sunmalı, onların ürün tercihleri hakkında geri bildirim toplamalı ve bu ürünün gerekli olup olmadığını düşünmeleri için düşüncelerini doğrulamalıdır. Eğer fikir doğruysa, ürünün pazardaki görünürlüğünü hızla artırmalı ve tohum kullanıcıların gerçekten kullanmasını sağlamalıdır.

Daha fazla iç ürün toplantısı düzenleyin, hangi işlevlerin mevcut aşamada gereksiz olduğunu tartışın. Bunları elemek, geriye kalanların MVP olduğunu gösterir. MVP geliştirmek, karmaşayı basitleştirme yeteneği gerektirir; temel ihtiyaçlar etrafında ana işlevleri tanımlamak, öncelikle kritik yol üzerindeki düğümleri iyi yapmak, ardından ayrıntılı dal ve yardımcı işlevleri tamamlamak. Bu karmaşayı basitleştirme yeteneği, aslında ritmi yakalamak, iş ve kullanıcı gelişiminin ritmine uyum sağlamaktır: uygun zamanda ilgili ürün işlevlerini sunmak, çok şey istememek, ama doğru olanı yapmak.

Pazar Araştırması(GTM): Yeni kullanıcı kazanımı ve tutma, topluluk yönetimi

Pazara çıkış hakkında, başlıca aşağıdaki sorunların dikkate alınması gerekiyor:

• Ürün kullanıcılarla nasıl etkileşimde bulunur?
• Kullanıcılara ürünü kullanmayı öğrenmelerinde yardımcı olmaya ihtiyaç var mı?
• Kullanıcı kullanım sıklığı nasıl?
• Ürün nerede yayımlanıyor? Yerel, ulusal mı yoksa uluslararası mı?
• Hangi kanallarla işbirliği yapmalıyız?
• İşbirliği kanallarında herhangi bir kısıtlama var mı?

Web2'de, GTM genellikle pazarlama yöntemleriyle kullanıcıları çekmektedir. Ancak Web3'te, GTM yalnızca kullanıcıları çekmekle kalmaz, aynı zamanda daha zengin bir "topluluğu" yönetmek zorundadır. Topluluk yalnızca kullanıcıları değil, aynı zamanda geliştiricileri, yatırımcıları ve ortakları da içerir; bunlar hepsi Web3 projelerinin paydaşlarıdır. Her başarılı Web3 projesi genellikle güçlü bir topluluğa sahiptir. Bazı projeler "topluluk öncelikli" ilkesini benimserken, bazı projelerin kararları "topluluk tarafından yönlendirilir", diğerleri ise doğrudan "topluluğa ait" olmasını sağlar. Sadece kullanıcı ihtiyaçlarını sürekli olarak karşılamak ve kullanıcıların ürünün öznel faydasını maksimize etmesine izin vermek, yüksek katılım ve yüksek kaliteli bir topluluğa sahip olmanın tek yoludur.

Web3, geleneksel Web2'nin kullanıcı edinim hunisini değiştirdi. Token ödülleri, soğuk başlatma sorununa yeni bir çözüm sunuyor. Geliştirme ekipleri, erken kullanıcılar edinmek için geleneksel pazarlama yerine, ağ etkisi henüz belirgin olmadığında kullanıcıları çekmek için token ödülleri kullanıyor. Erken kullanıcıların katkılarına ödül vermek, daha fazla yeni kullanıcıyı çekiyor; bu kişiler de katkıda bulunarak ödül kazanmayı umuyor. Kullanıcı sadakati açısından, Web3'ün erken kullanıcıları, topluluğa katkıları bakımından geleneksel Web2'nin BD çalışanlarından daha önemlidir.

1. Yeni kullanıcı kazanma

Görev etkileşimi içeren airdrop, önemli bir GTM girişimidir; proje yönü, belirli görevleri tamamlayan kullanıcılara token dağıtımını ifade eder ve bazen belirli token'lara sahip olma gibi ek koşullar da vardır. Erken kullanıcıları görev etkileşimlerini tamamlamaya teşvik etmek, yaygın bir proje soğuk başlatma yöntemidir ve düşük maliyetle ilk tohum kullanıcıları elde etmeyi sağlar.

Web3 görev etkileşim platformunda görev yayınlamak, kullanıcıları ürün etkileşimine yönlendirmek çift taraflı kazançtır. Proje sahipleri trafik elde eder; kullanıcılar zincir üzerindeki etkinliklerinin kanıtını ve airdrop tokenlerini alır, ayrıca platform kullanım deneyimi biriktirir.

2. Aktiflik ve tutma oranını artırma

Sadece token teşvikleri, kullanıcı bağlılığını artırmak için yeterli değildir. 2021'den beri kripto para piyasasındaki durgunluktan bu yana, projelerin karşılaştığı en büyük zorluklardan biri "kullanıcılar hızlı gelir, hızlı gider"dir. Kullanıcıların aktif olmaması ve tutulmasının zor olması, mevcut Web3 projelerinin genel bir sorunudur. Proje sahipleri, ilk kez gelen kullanıcıları sadık kullanıcılara dönüştürmek için daha fazla çaba harcamalı, ürünlerini sürekli optimize etmeli, topluluk etkinlikleri düzenlemeli ve daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmalıdır. Twitter Space, Discord ve Telegram'da AMA düzenlemek, topluluk aktivitesini ve heyecanını artırmanın yaygın bir yoludur.

3. Tavsiye ve kendi kendine yayılma

Kendiliğinden yayılma, mevcut kullanıcıların ürünü daha fazla yeni kullanıcıya tanıtmasıdır. Eğer mevcut kullanıcılar üründen memnun kalır ve iyi bir deneyim yaşarsa, gönüllü olarak topluluk içinde paylaşır veya arkadaşlarına önerirler; bu, en düşük maliyetli ve en geniş müşteri kazanımıdır. Kullanıcıların paylaşmaya istekli olmalarını sağlamak için proje sahiplerinin teşvik mekanizmaları tasarlaması gerekir. Proje tokenleri ile ödüllendirme yapabilir veya Logo'lu kıyafetler, kaykay, kayak tahtası, kupa gibi fiziksel ödüller kullanabilirler. Ayrıca yeni ve eski kullanıcıların zincir üstü davranış verilerini analiz etmek, dönüşüm oranını artırmak ve operasyon stratejilerini ayarlamak için gereklidir.

Tavsiye programı, yeni kullanıcı çekmek için kullanılan reklam giderlerini eski kullanıcıların öneri ödülleri ve yeni kullanıcı kayıt ödülleri olarak bölmeye yöneliktir. Bu, müşteri kazanım maliyetlerini büyük ölçüde düşürür ve anahtar kelime alımı, bilgi akışı reklamları gibi doğrudan satın almaktan daha etkilidir. Yenilikçi bir yaklaşım olmasa da, projeye kalıcı ve etkili bir dönüşüm etkisi sağlayabilir.

Yeni kullanıcı edinmek, trafik girişi; kullanıcıların tutulma oranını artırmak, ürün değerine bağlı; öneri ve otomatik yayın, büyük topluluk gücü. Bu üç adımın hepsi gelir yaratmak içindir, çünkü yalnızca kullanıcı sayısı arttığında ölçeklenebilir kârlılık sağlanabilir. TokenTerminal'ın 2022 verilerine göre, dApp'ların kârlılıklarını sıralayabiliriz.

![Web3 kullanıcılarının yükselişi üzerine düşünceler: Toplulukta "Go To Market" stratejisini nasıl başlatabiliriz?