Нові підходи до зростання Web3: виклики та можливості соціального розподілу на європейському та американському ринках

З ростом Web3 проектів у глобальному масштабі, як подолати межі зростання, викликані культурними відмінностями, стало популярною темою. Соціальна модель фрагментації, яка неодноразово спрацьовувала на азіатському ринку, зазнала значних невдач на європейському та американському ринках. Це явище відображає більш складні культурні відмінності та психологію користувачів.

Соціальний розрив: успішний код на азіатському ринку

В Азії соціальний маркетинг зазнав величезного успіху. Наприклад, відомий електронний торговий майданчик з моменту свого заснування у 2015 році до 2020 року лише за 5 років досяг вражаючого зростання кількості активних покупців до 788 мільйонів, ставши другим за величиною електронним торговим майданчиком у Китаї.

Цей успіх в основному зумовлений наступними факторами:

1. Глибока культурна основа колективізму: в азіатському суспільстві мережі міжособистісних відносин є складними, люди мають сильне відчуття ідентичності з групою, а обмін вигідною інформацією вважається способом підтримки стосунків.

2. Високодигіталізоване соціальне середовище: вдосконалена система мобільних платежів у поєднанні з частим використанням соціальних медіа сприяла формуванню зрілої цифрової соціальної культури.

3. Точно зрозуміти психологію користувачів: успішно перетворити «економію» на соціальну тему, зменшити сліди маркетингу через ігрові механізми та використовувати силу спільноти для створення потужного відчуття участі.

Ця модель потім отримала широке застосування на ринку Південно-Східної Азії, кілька місцевих соціально-комерційних платформ в таких країнах, як В'єтнам та Таїланд, продемонстрували свою потужну життєздатність, що повністю підтверджує високу відповідність цієї моделі азійській культурі.

Європейський і американський ринок: нові виклики соціального розподілу

При виході на ринок США, одна платформа електронної комерції з перетворенням кордонів майстерно адаптувала модель соціального розподілу. Запроваджена програма рекомендаційних винагород має прості правила, але значний ефект: користувачі запрошують нових користувачів зареєструватися через соціальні мережі і отримують грошову винагороду, чим більше запрошень, тим вища винагорода. Цей механізм, хоча через обмеження місцевого законодавства не може бути повністю скопійований з азійської моделі, все ж успішно спровокував вірусне поширення.

Дані показують, що ця платформа протягом 28 днів поспіль займала перше місце у безкоштовному рейтингу завантажень iOS в США в перший місяць 2023 року. Наприкінці 2023 року її кількість активних користувачів на місяць була лише другою після великого електронного комерційного гіганта, а обсяг валового товарообігу (GMV) склав близько 16 мільярдів доларів США, перевищивши конкурентів, які глибше працюють на ринку протягом тривалого часу.

Однак це може бути одним з небагатьох успішних випадків соціального розподілу на ринках Європи та США до цього часу. За останнє десятиліття кілька невдалих випадків заслуговують на роздуми:

• Одна з великих соціальних мереж запровадила програму "Рекомендувати друзів", але змушена була змінити стратегію через негативне ставлення користувачів до "спаму" запрошень.
• Одна платформа групових покупок під час IPO у 2011 році мала ринкову вартість 16 мільярдів доларів, але надмірна залежність від високих знижок і соціального тиску в кінцевому підсумку призвела до втрати користувачів і значного зниження ринкової вартості.
• Рекомендаційна програма одного з додатків миттєвого обміну повідомленнями також зіштовхнулася з проблемами, оскільки користувачі стурбовані питаннями конфіденційності та втомою від постійних маркетингових повідомлень.

Ці приклади вказують на специфіку європейського та американського ринків: користувачі мають високу свідомість щодо приватності, проявляють пильність до комерційних рекламних дій, а традиція індивідуалізму призводить до того, що користувачі не хочуть отримувати ярлик "маркетолога".

Складнощі: причини, чому традиційне соціальне розширення важко відтворити

1. Культурні відмінності: глибоко вкорінена традиція індивідуалізму в західних суспільствах різко контрастує з колективізмом Азії.

2. Соціальний тиск: користувачі загалом стурбовані тим, що комерційні рекламні дії можуть вплинути на справжні соціальні стосунки.

3. Механізм довіри: проекти, пов'язані з криптовалютами, у цих регіонах зазвичай мають низький рівень довіри, і для встановлення довіри потрібен довший процес і більше зусиль.

Прорив: переосмислення соціального розподілу на ринку Європи та Америки

Щоб досягти прориву на ринку Європи та США, необхідно здійснити стратегічну трансформацію:

1. Перехід від "маркетингу тиску" до моделі "ділення цінностями".

2. Ігровий дизайн потребує локалізації, більше уваги приділяючи особистому досвіду.

3. Використання смарт-контрактів для автоматичного виплати винагород, що забезпечує справедливість та прозорість.

4. Зосередження на прозорості, автономності, ціннісному орієнтуванні та захисті приватності.

5. Використовуйте безкодові інструменти та можливості аналізу даних для оптимізації рішень.

6. Поєднання з іншими маркетинговими інструментами, такими як поширення контенту в соціальних мережах KOL або Influencer.

Перспективи майбутнього: нова парадигма соціального зростання проектів Web3

З розвитком нової генерації соціальних протоколів і децентралізованих рішень ідентифікації соціальні розриви можуть отримати нові можливості. Ці технологічні інновації не тільки можуть краще захищати конфіденційність користувачів, але й надати більш різноманітні способи передачі цінностей для соціальних розривів.

У глобальному змаганні за зростання Web3 справжніми переможцями стануть ті, хто зможе адаптуватися до місцевих умов і здійснити інноваційні прориви. Лише справжнє розуміння та повага до ринкових відмінностей дозволять зайняти перевагу в умовах глобалізації.