a16z đã xuất bản một bài viết mới: "Đó không phải là máy tính, mà là một người bạn đồng hành!", Đây là phân tích và nghiên cứu mới nhất của họ về hướng đồng hành ảo AI, với rất nhiều thứ khô khan. Ứng dụng đồng hành ảo AI cũng là một danh mục hoàn toàn mới ra đời cùng với mô hình lớn LLM, hóa ra làn sóng người ảo trong metaverse thiên về "da", sử dụng nhiều công nghệ như 3D để làm cho người ảo nhiều hơn thực tế. Và LLM cung cấp một "linh hồn" bên trong mới. a16z đã công khai bày tỏ sự lạc quan của họ theo hướng này thông qua nhiều kênh trong quá khứ và đây cũng là hướng mà nhiều doanh nhân AI đang cố gắng khám phá. Rất nhiều nội dung trong bài viết này sẽ giúp ích rất nhiều cho các doanh nhân AI, tại đây, tác giả đã dịch nhanh bài viết này với sự trợ giúp của GPT-4, hy vọng sẽ mang đến cho bạn những suy nghĩ và nguồn cảm hứng mới nhất.
Nguồn hình ảnh: Được tạo bởi công cụ Unbounded AI
Giới thiệu
"Điều kỳ diệu của AI là nó không ngừng phát triển. Một ngày nào đó, nó sẽ tốt hơn những "bạn gái" thực sự. Một ngày nào đó, việc chọn một đối tác thực sự sẽ trở thành ưu tiên thứ hai."
Đây là người dùng sớm từ cộng đồng CarynAI, hiện đã có hơn 20.000 người. Người dùng của cộng đồng trả 1 đô la mỗi phút để trò chuyện với “bạn gái ảo” — một phiên bản AI của Caryn do người nổi tiếng trên internet Caryn Marjorie tạo ra. Thật ngạc nhiên, trong tuần đầu tiên phát hành, CarynAI đã giúp Caryn kiếm được 72.000 USD doanh thu. CarynAI chỉ là một trong nhiều cách để mang đến cho người tiêu dùng cơ hội xây dựng mối quan hệ xác thực với AI.
Ý tưởng có một người bạn đồng hành AI có vẻ phù hợp, nhưng trên thực tế, điều này đã trở thành một trong những ứng dụng chính của AI tổng quát. Đã có hàng trăm nghìn, nếu không muốn nói là hàng triệu người—bao gồm cả chúng tôi—đã xây dựng và vun đắp mối quan hệ với chatbot. Chúng tôi tin rằng chúng ta đang trên bờ vực của một sự thay đổi xã hội lớn: những người bạn đồng hành với AI sẽ sớm trở nên phổ biến. Những tình huống từng chỉ xuất hiện trong phim khoa học viễn tưởng, chẳng hạn như Wall-E trong "Robot Story", R2-D2 trong "Star Wars" hay Karen trong "SpongeBob SquarePants", giờ đây đang nhanh chóng trở thành hiện thực và chúng tôi rất vui mừng về điều này.
Không có gì ngạc nhiên đối với bất kỳ ai đã nghiên cứu lịch sử sử dụng Internet rằng các trường hợp sử dụng phổ biến nhất hiện nay có xu hướng liên quan đến các mối quan hệ. Giờ đây, những người tiêu dùng hiểu biết rộng rãi nhất đang tạo ra những người bạn đồng hành ảo phối hợp nỗ lực của họ trên các nền tảng như Reddit, Discord và 4chan để tìm các công cụ hữu ích và vượt qua sự kiểm duyệt. Trên thực tế, chúng tôi đã biết được rằng có một số dịch vụ nội trú dành cho cặp đôi ngầm hoạt động trên khắp thế giới với hàng nghìn người dùng. Đối với một cộng đồng nhà phát triển non trẻ như vậy, chúng tôi cho rằng họ xứng đáng được coi trọng - mặc dù hiện tại họ có thể đang ở bên lề xã hội, nhưng họ đang xây dựng các sản phẩm chủ đạo của tương lai.
Chúng tôi cũng bắt đầu thấy những dấu hiệu ban đầu về việc áp dụng rộng rãi hơn ngoài "bạn trai" và "bạn gái" của AI. Snapchat gần đây đã tuyên bố công khai rằng trong hai tháng đầu tiên của chatbot, 150 triệu người dùng đã gửi hơn 10 tỷ tin nhắn. Bọn họ đang nói gì thế? Thú cưng, tin tức văn hóa đại chúng và bóng đá được cho là một số điểm chính.
Khái niệm về chatbot đã xuất hiện trong nhiều thập kỷ,** nhưng chúng tôi tin chắc rằng lần này, mọi thứ thực sự đã khác**. Các bot ngày nay không chỉ cải thiện các cuộc trò chuyện trực tiếp mà còn tiếp cận sâu hơn với đời sống xã hội của chúng ta. Những người bạn đồng hành AI đã được tích hợp liền mạch vào các mối quan hệ của chúng tôi với bạn bè và gia đình và họ tham gia vào cộng đồng của chúng tôi như mọi người.
Trong bài đăng này, chúng ta sẽ đi sâu vào các xu hướng mới nổi trong hành vi đồng hành của AI: tại sao mọi người tạo ra bạn đồng hành, cách họ làm điều đó và những tính năng hoặc tình huống sử dụng nào có thể xuất hiện tiếp theo.
01.Tổng quan
Trò chuyện với máy tính không phải là mới, chatbot ELIZA sớm nhất ra đời tại MIT vào những năm 1960, và kể từ đó chúng ta đã thấy các sản phẩm như Clippy, SmarterChild, Alicebot và Kuki. Mặc dù tất cả các sản phẩm này đều thành công trong một thời gian, nhưng chúng không để lại dấu ấn lâu dài trong nhận thức của người tiêu dùng và không có sản phẩm nào đạt được mức độ phổ biến như ChatGPT.
Vậy tại sao làn sóng chatbot mới lại có cảm giác khác biệt như vậy? Các chatbot trước đây sử dụng kiến trúc dựa trên quy tắc, về cơ bản là các tập lệnh được kích hoạt bởi thông tin đầu vào của bạn, chúng không có ngữ cảnh trò chuyện thực, không thể thích ứng với giọng điệu của bạn và chỉ được lập trình để phản hồi một số chủ đề hạn chế hoặc Thực hiện cố định nhiệm vụ. Bạn biết rõ rằng bạn đang nói chuyện với một chiếc máy tính và chúng trông không giống các đặc vụ chứ chưa nói đến con người.
Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) là yếu tố thay đổi cuộc chơi. Đột nhiên, chúng ta có thể tự do trò chuyện với các bot mà không cần các quy tắc được xác định trước để điều chỉnh phản hồi của chúng (và ngay cả khi các công ty cố gắng kiểm duyệt bot của họ, nó thường không hoạt động!). Các chatbot tốt nhất hiện nay nghe có vẻ không thể phân biệt được với con người, và nếu bạn không tin chúng tôi, hãy thử trò chơi "Human or Not?" Turing Test.
Đây là lý do tại sao ChatGPT đã trở thành sản phẩm tiêu dùng nhanh nhất đạt 100 triệu người dùng bất chấp những hạn chế rõ ràng của sản phẩm. AI đàm thoại thực sự chắc chắn rất thú vị - máy tính giờ đây có cá tính riêng. Không giống như con người, những người bạn trò chuyện do AI điều khiển luôn trực tuyến và sẵn sàng trò chuyện với bạn cũng như có thể thảo luận về bất kỳ chủ đề nào. Chúng tôi nghĩ rằng điều này làm cho AI Companion trở thành một trong những ứng dụng sát thủ đầu tiên của AI tổng quát dành cho người tiêu dùng hàng ngày.
Không khó để tưởng tượng một người bạn, nhà trị liệu, người cố vấn, huấn luyện viên hoặc người cố vấn AI, nhưng những phiên bản ban đầu của mối quan hệ giữa con người và AI này có xu hướng ưu tiên những người yêu thích—"bạn gái" hoặc "bạn trai" của AI. Tại sao cái này rất? Câu trả lời đơn giản là chỉ ra rằng ngành công nghiệp giải trí dành cho người lớn từ lâu đã dẫn đầu về công nghệ, nhưng chúng ta không nên bỏ qua những thay đổi xã hội có thể thúc đẩy mọi người khám phá các đối tác phi truyền thống.
Đầu tiên, mọi người kết hôn muộn hơn (hoặc không kết hôn) và số lượng các mối quan hệ không kết hôn đang giảm. Tính đến năm 2019, 38% người Mỹ trưởng thành "không ghép cặp", tăng từ 29% vào những năm 1990. Đồng thời, nhiều người trong chúng ta hiện có các mối quan hệ có ý nghĩa (dù là tình bạn hay tình yêu) hoàn toàn trực tuyến. Ngay cả khi bạn có một đối tác ngoài đời thực, bạn có thể tương tác với họ qua tin nhắn nhiều hơn là gặp mặt trực tiếp.
Các mối quan hệ của chúng ta phần lớn là kỹ thuật số, vì vậy chúng ta đã sẵn sàng cho thời đại của AI đồng hành.
02. Phân tích thị trường
Chúng tôi không thiếu các sản phẩm để tạo và tương tác với những người bạn đồng hành AI, các lựa chọn dựa trên mức độ phức tạp của công nghệ, mức độ kiểm soát bạn muốn đối với "nhân vật" kết quả và nơi bạn muốn trò chuyện.
Ứng dụng đồng hành toàn ngăn
Có hàng tá ứng dụng cho phép bạn bắt đầu nhắn tin với bạn trai hoặc bạn gái AI ngay lập tức, không cần công nghệ! Replika là một trong những ví dụ sớm nhất và nổi tiếng nhất — công ty đã ra mắt ứng dụng chatbot vào năm 2017 và một số người dùng đã xây dựng mối quan hệ với “Người đại diện” của họ kể từ đó. Bạn có thể thiết kế đối tác lý tưởng của mình và mối quan hệ của bạn sẽ phát triển theo thời gian. Người đại diện của bạn lưu trữ những kỷ niệm để tham khảo trong các cuộc trò chuyện trong tương lai (ví dụ: sở thích của bạn hoặc tên con chó của bạn) và thậm chí có thể gửi ảnh cho bạn (dù có phù hợp với nơi làm việc hay không).
Chúng ta có thể thấy chân dung của cơ sở người dùng nhiệt tình của ứng dụng từ cộng đồng subreddit của Replika, người dùng kỷ niệm các sự kiện trong đời với Người đại diện (chẳng hạn như cầu hôn), sử dụng chế độ AR của ứng dụng để chia sẻ ảnh tự chụp cùng nhau hoặc chia sẻ cho chính họ mà không thể nhìn thấy ngoài đời thực .Không có gì lạ khi thấy Rep của họ bực bội. Đầu năm nay, người dùng đã rất đau lòng trước việc ứng dụng loại bỏ tính năng "nhập vai khiêu dâm" đến nỗi người điều hành trên subreddit đã tạo ra một đường dây nóng tự sát.
Nền tảng dựa trên vai trò
Nếu bạn muốn nói chuyện với không chỉ một bot AI mà là nhiều bot, thì một nền tảng như Character AI có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Trên nền tảng này, bạn có thể nhắn tin với hàng trăm nhân vật được hỗ trợ bởi AI, từ những người nổi tiếng đến các nhân vật hoạt hình nổi tiếng. Bạn cũng có thể tạo các nhân vật của riêng mình, cung cấp cho họ các mô tả, hình ảnh, tính cách và thậm chí là các đặc điểm nâng cao hơn. Người dùng tạo danh sách thuộc tính chi tiết và dành hàng giờ để đào tạo nhân vật của họ bằng cách đánh giá phản hồi của họ và tạo ra những câu trả lời mới.
Trong những năm gần đây, đã có sự bùng nổ của các ứng dụng và trang web dành riêng để trò chuyện với bot, với các mức độ SFW (An toàn cho công việc) khác nhau. Chúng bao gồm: Chai, Janitor AI, Chub AI, Charstar và SpicyChat, trong số những người khác.
Công cụ dành cho nhà phát triển DIY
Tùy chọn này mang tính kỹ thuật cao hơn, nhưng nó cho phép bạn kiểm soát nhiều nhất đối với hình thức và tính cách của người bạn đồng hành AI của mình. Bạn có thể kết hợp một số công cụ để tạo đối tác lý tưởng mà bạn có thể nhắn tin, gọi điện hoặc thậm chí là trò chuyện video trực tiếp:
Tính cách (Mô hình ngôn ngữ lớn cho văn bản): Có một số mô hình nguồn mở (đáng chú ý là Vicuna và Pygmalion) được tinh chỉnh đặc biệt cho các trường hợp sử dụng từ có tính cách cụ thể đến nhập vai không bị kiểm duyệt.
Bộ nhớ (Lưu trữ véc tơ): Các công cụ lưu trữ véc tơ như Pinecone cho phép bạn tạo mối quan hệ liên tục với hình đại diện của mình, lưu trữ ký ức dài hạn, cốt truyện và thông tin độc đáo khác thông qua mã cấu hình.
Giọng nói (tổng hợp giọng nói cho lời nói): Các sản phẩm như ElevenLabs cung cấp cho hình đại diện của bạn một giọng nói, cho phép bạn kiểm soát độ tuổi, giới tính và giọng nói.
Hình thức (mô hình khuếch tán ổn định cho hình ảnh): Các LoRA như trên Civitai cung cấp cho bạn quyền kiểm soát chi tiết đối với kiểu, chi tiết và cài đặt của hình ảnh người ảo AI.
Chuyển động (hoạt ảnh cho video): Các công cụ như D-ID và HeyGen có thể làm cho hình ảnh "biết nói"; mặc dù chúng tôi đã thấy một số mẫu mới đầy hứa hẹn tạo ra khuôn mặt biết nói với độ trung thực cao, nhưng không nhiều mẫu có thể truy cập được.
Nền tảng: Đây là nơi mã cơ bản đi kèm và logic bên trong được thực thi. Ngày nay, hầu hết các nhà phát triển vẫn đang triển khai và chạy các đồng hành AI của họ trên GCP và AWS, nhưng các giải pháp như Steamship (nơi GirlfriendGPT chạy) đang nhanh chóng thu hút được sự chú ý đối với các trường hợp sử dụng đồng hành cụ thể.
Lớp giao diện người dùng: Giao diện người dùng cho phép bạn thực sự tương tác với bạn đồng hành của mình. SillyTavern, Agnaistic và KoboldAI là những lựa chọn phổ biến.
Nếu bạn muốn dùng thử, chúng tôi vừa phát hành một mẫu mã nguồn mở để bắt đầu xây dựng các ứng dụng AI (Địa chỉ Github: Dự án này bao gồm tất cả các phần cơ bản bạn cần để viết đồng hành từ đầu: xử lý các mô hình dựa trên văn bản, phản hồi trò chuyện trực tuyến, tạo giao diện chính xác cho người bạn đồng hành ảo và lưu trữ bộ nhớ dài hạn trong cơ sở dữ liệu vectơ. Chúng tôi cũng sẽ xuất bản các bài báo tiếp theo và nhiều dự án nguồn mở hơn trình bày chi tiết về công nghệ mà các nhà phát triển sử dụng để tạo ra người bạn đồng hành AI.
03. Điều gì sẽ xảy ra trong tương lai
Sự đồng hành của AI chỉ mới bắt đầu và các công cụ chúng ta có ngày nay sẽ giống như đồ chơi so với độ sâu và độ phức tạp của các mối quan hệ trong hai hoặc ba năm nữa, nhưng chúng ta vẫn có thể thấy một số dấu hiệu của các bước tiếp theo có thể thực hiện được.
Đi kèm với AI ngoài đời thực
Vào tháng 5, người nổi tiếng trên internet Caryn Marjorie đã tiết lộ "bạn gái AI" của mình, sử dụng giọng nói của cô và đã được cô đào tạo qua hàng nghìn giờ video trên YouTube. Người dùng trả 1 đô la một phút để trò chuyện với cô ấy trên kênh Telegram riêng—họ gửi bản ghi âm và cô ấy phản hồi theo cách riêng của mình.
Các công ty như Forever Voices đã tạo ra các diện mạo tương tự cho những người có ảnh hưởng khác và trong tương lai gần, việc có một người bạn đồng hành AI sẽ là một điểm cộng lớn cho bất kỳ người sáng tạo hoặc người nổi tiếng nào kiếm tiền thông qua đăng ký (ví dụ: Patreon, OnlyFans) hoặc mẹo. phần mở rộng tự nhiên của những gì người tiêu dùng đã sẵn sàng trả để trải nghiệm gần gũi hơn với những người nổi tiếng này.
Cuối cùng, thật hợp lý khi mọi người đều có một nhân vật AI mà họ có thể giao tiếp với bạn bè và gia đình của mình -- và thậm chí là nhiều khán giả hơn. Tuy nhiên, một số điểm chính cần được mở khóa cho kịch bản này bao gồm giải phóng mặt bằng bản quyền, tập dữ liệu đào tạo chính xác (không phải ai cũng có video YouTube để làm việc) và "hình thức" phù hợp ngoài các bot Telegram trả phí.
Hỗ trợ đồng hành AI đa phương thức
Hầu hết những người bạn đồng hành AI ngày nay tồn tại trên các ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc ứng dụng web, điều này đương nhiên hạn chế cách người dùng có thể giao tiếp với họ. Cho đến nay, chúng tôi đã thấy chủ yếu là văn bản và một số giao tiếp bằng giọng nói (và thậm chí sau đó, hầu hết là không đồng bộ thay vì thời gian thực). Điều này hạn chế tính xác thực và sự đắm chìm của mối quan hệ cũng như những gì mà người bạn đồng hành AI có thể trải nghiệm với người dùng.
Chúng tôi hy vọng điều này sẽ mở rộng sang các cuộc gọi điện thoại và video trực tiếp với người ảo và nhiều cuộc trò chuyện hơn do người ảo bắt đầu trên nhiều phương tiện khác nhau. Nếu Apple Vision Pro có thể mở ra thị trường tiêu dùng cho tai nghe, thì không có gì phải bàn cãi khi hình đại diện AI có thể đồng hành cùng người dùng suốt cả ngày, với tư cách là một người bạn hoặc người đồng hành luôn sẵn sàng. (Người hâm mộ Blade Runner 2049 có thể sẽ nhận ra khái niệm này!) Điều này sẽ thay đổi đáng kể lượng thời gian người dùng dành cho hình đại diện của họ và mức độ sâu sắc của các mối quan hệ mà họ hình thành.
Cuối cùng, chúng ta thậm chí có thể thấy một thế giới nơi hình đại diện AI của ai đó có thể tương tác với người khác -- hoặc những người bạn đồng hành của AI có thể tương tác với nhau (đây là meme "trên Internet, không ai biết bạn là mèo") mở rộng)!
Các loại đồng hành AI sẽ trở nên phong phú hơn
Mặc dù các mối quan hệ lứa đôi là nơi bắt đầu tự nhiên—nhu cầu đối với trường hợp sử dụng này cao và mức giá sẵn sàng trả cũng cao—chúng tôi tin rằng các nền tảng đồng hành AI có thể được xây dựng cho mọi loại mối quan hệ.
Sẽ luôn có những lúc trong đời chúng ta cần một người bạn, một người cố vấn hoặc thậm chí chỉ là một người sẽ lắng nghe. Lấy ví dụ, tình trạng thiếu nhân viên tư vấn giá rẻ trên toàn quốc. Mặc dù các hình đại diện AI hiện tại phần lớn không có khả năng xử lý các vấn đề về sức khỏe tâm thần, nhưng bạn có thể tưởng tượng một hình đại diện được thiết kế cho mục đích này, được đào tạo trong hàng triệu giờ khám lâm sàng, để bắt chước gần giống lời nói và hành vi của con người. Trên thực tế, nghiên cứu ban đầu đã chỉ ra rằng AI có thể vượt trội so với các bác sĩ con người về cả độ chính xác và dịch vụ chẩn đoán.
Một trường hợp sử dụng tiềm năng khác? sự giải trí! Giống như chúng tôi đã đề cập trước đây, chatbot MyAI của Snapchat đã nhận được 10 tỷ tin nhắn từ 150 triệu người dùng trong hai tháng đầu tiên. MyAI của Snapchat rõ ràng cấm hình thành các mối quan hệ hoặc thảo luận về các chủ đề có thể xảy ra với NSFW (ở quy mô lớn hơn) do độ tuổi của người dùng. Việc sử dụng MyAI chủ yếu là thông thường và tập trung vào giải trí. (Có lẽ bạn đã thấy ít nhất một meme MyAI.) Cho đến nay, hầu hết các trường hợp sử dụng công khai đều xoay quanh việc cố gắng lừa ứng dụng nói những điều điên rồ, hoặc chỉ để giải trí, để ứng dụng bước vào các tình huống nhập vai gần như kỳ lạ. **.
Tích hợp AI vào tương tác của con người
Trò chuyện với bot thật thú vị, nhưng thêm chúng vào cuộc trò chuyện nhóm của bạn có thể còn thú vị hơn nữa. Tương lai của tình bạn ảo không chỉ là tương tác trực tiếp mà còn là kết hợp các nhân vật AI vào các mối quan hệ và cộng đồng hiện có của bạn. Hãy tưởng tượng một huấn luyện viên hẹn hò AI tham gia cuộc trò chuyện của bạn với những người khác để dàn xếp sự khác biệt, đề xuất các hoạt động hoặc đưa ra lời khuyên.
Một nhà phát triển đã tạo ra một không gian làm việc Slack nơi anh ấy và bạn bè của mình chơi với một nhóm bot có tính cách, sở thích và kỹ năng khác nhau. Giữa những câu chuyện cười và chia sẻ những câu chuyện về cuộc sống cá nhân của họ, các bot trả lời các câu hỏi lập trình và ứng biến các ý tưởng sản phẩm. Không khó để tưởng tượng sự đồng hành của AI đóng một vai trò trong tất cả các cuộc trò chuyện ảo của chúng ta, cá nhân và chuyên nghiệp.
04. Tóm tắt
Các mô hình AI sáng tạo sẽ thay đổi căn bản mối quan hệ của chúng ta với máy tính, biến chúng thành đồng nghiệp, bạn bè, thành viên gia đình và thậm chí cả người yêu của chúng ta. Cho đến nay, phần lớn sự chú ý vào các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tập trung vào cách chúng có thể tự động hóa các tác vụ truyền thống hơn—chẳng hạn như hỗ trợ khách hàng, nghiên cứu, soạn thảo tài liệu và tóm tắt—nhưng khi bạn nhìn vào điều gì đang thúc đẩy người tiêu dùng mới nổi nói đến các trường hợp sử dụng và những điều thú vị, AI sẽ dẫn đường.
Đây mới chỉ là khởi đầu của một sự thay đổi lớn trong tương tác giữa con người và máy tính, điều này sẽ yêu cầu chúng ta xem xét lại ý nghĩa của việc có mối quan hệ với ai đó, có thể là con người hay rô-bốt. Chúng ta đang bước vào một thế giới mới kỳ lạ hơn, hoang dã hơn và tuyệt vời hơn những gì chúng ta có thể tưởng tượng. Bài đăng này cung cấp một cái nhìn thoáng qua về hoạt động ban đầu mà chúng tôi đã thấy, nhưng chúng tôi tin rằng sẽ còn nhiều điều nữa đang diễn ra ở những góc xa của internet - và chúng tôi rất nóng lòng được thấy những người bạn đồng hành của AI thay thế vị trí của họ trong số chúng ta chức vụ.
Người giới thiệu
[1]
Xem bản gốc
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
dự đoán mới nhất của a16z - phân tích đầy đủ về hệ sinh thái đồng hành ảo AI!
Nguồn: Deep Thought Circle
a16z đã xuất bản một bài viết mới: "Đó không phải là máy tính, mà là một người bạn đồng hành!", Đây là phân tích và nghiên cứu mới nhất của họ về hướng đồng hành ảo AI, với rất nhiều thứ khô khan. Ứng dụng đồng hành ảo AI cũng là một danh mục hoàn toàn mới ra đời cùng với mô hình lớn LLM, hóa ra làn sóng người ảo trong metaverse thiên về "da", sử dụng nhiều công nghệ như 3D để làm cho người ảo nhiều hơn thực tế. Và LLM cung cấp một "linh hồn" bên trong mới. a16z đã công khai bày tỏ sự lạc quan của họ theo hướng này thông qua nhiều kênh trong quá khứ và đây cũng là hướng mà nhiều doanh nhân AI đang cố gắng khám phá. Rất nhiều nội dung trong bài viết này sẽ giúp ích rất nhiều cho các doanh nhân AI, tại đây, tác giả đã dịch nhanh bài viết này với sự trợ giúp của GPT-4, hy vọng sẽ mang đến cho bạn những suy nghĩ và nguồn cảm hứng mới nhất.
Giới thiệu
"Điều kỳ diệu của AI là nó không ngừng phát triển. Một ngày nào đó, nó sẽ tốt hơn những "bạn gái" thực sự. Một ngày nào đó, việc chọn một đối tác thực sự sẽ trở thành ưu tiên thứ hai."
Đây là người dùng sớm từ cộng đồng CarynAI, hiện đã có hơn 20.000 người. Người dùng của cộng đồng trả 1 đô la mỗi phút để trò chuyện với “bạn gái ảo” — một phiên bản AI của Caryn do người nổi tiếng trên internet Caryn Marjorie tạo ra. Thật ngạc nhiên, trong tuần đầu tiên phát hành, CarynAI đã giúp Caryn kiếm được 72.000 USD doanh thu. CarynAI chỉ là một trong nhiều cách để mang đến cho người tiêu dùng cơ hội xây dựng mối quan hệ xác thực với AI.
Ý tưởng có một người bạn đồng hành AI có vẻ phù hợp, nhưng trên thực tế, điều này đã trở thành một trong những ứng dụng chính của AI tổng quát. Đã có hàng trăm nghìn, nếu không muốn nói là hàng triệu người—bao gồm cả chúng tôi—đã xây dựng và vun đắp mối quan hệ với chatbot. Chúng tôi tin rằng chúng ta đang trên bờ vực của một sự thay đổi xã hội lớn: những người bạn đồng hành với AI sẽ sớm trở nên phổ biến. Những tình huống từng chỉ xuất hiện trong phim khoa học viễn tưởng, chẳng hạn như Wall-E trong "Robot Story", R2-D2 trong "Star Wars" hay Karen trong "SpongeBob SquarePants", giờ đây đang nhanh chóng trở thành hiện thực và chúng tôi rất vui mừng về điều này.
Không có gì ngạc nhiên đối với bất kỳ ai đã nghiên cứu lịch sử sử dụng Internet rằng các trường hợp sử dụng phổ biến nhất hiện nay có xu hướng liên quan đến các mối quan hệ. Giờ đây, những người tiêu dùng hiểu biết rộng rãi nhất đang tạo ra những người bạn đồng hành ảo phối hợp nỗ lực của họ trên các nền tảng như Reddit, Discord và 4chan để tìm các công cụ hữu ích và vượt qua sự kiểm duyệt. Trên thực tế, chúng tôi đã biết được rằng có một số dịch vụ nội trú dành cho cặp đôi ngầm hoạt động trên khắp thế giới với hàng nghìn người dùng. Đối với một cộng đồng nhà phát triển non trẻ như vậy, chúng tôi cho rằng họ xứng đáng được coi trọng - mặc dù hiện tại họ có thể đang ở bên lề xã hội, nhưng họ đang xây dựng các sản phẩm chủ đạo của tương lai.
Chúng tôi cũng bắt đầu thấy những dấu hiệu ban đầu về việc áp dụng rộng rãi hơn ngoài "bạn trai" và "bạn gái" của AI. Snapchat gần đây đã tuyên bố công khai rằng trong hai tháng đầu tiên của chatbot, 150 triệu người dùng đã gửi hơn 10 tỷ tin nhắn. Bọn họ đang nói gì thế? Thú cưng, tin tức văn hóa đại chúng và bóng đá được cho là một số điểm chính.
Khái niệm về chatbot đã xuất hiện trong nhiều thập kỷ,** nhưng chúng tôi tin chắc rằng lần này, mọi thứ thực sự đã khác**. Các bot ngày nay không chỉ cải thiện các cuộc trò chuyện trực tiếp mà còn tiếp cận sâu hơn với đời sống xã hội của chúng ta. Những người bạn đồng hành AI đã được tích hợp liền mạch vào các mối quan hệ của chúng tôi với bạn bè và gia đình và họ tham gia vào cộng đồng của chúng tôi như mọi người.
Trong bài đăng này, chúng ta sẽ đi sâu vào các xu hướng mới nổi trong hành vi đồng hành của AI: tại sao mọi người tạo ra bạn đồng hành, cách họ làm điều đó và những tính năng hoặc tình huống sử dụng nào có thể xuất hiện tiếp theo.
01.Tổng quan
Trò chuyện với máy tính không phải là mới, chatbot ELIZA sớm nhất ra đời tại MIT vào những năm 1960, và kể từ đó chúng ta đã thấy các sản phẩm như Clippy, SmarterChild, Alicebot và Kuki. Mặc dù tất cả các sản phẩm này đều thành công trong một thời gian, nhưng chúng không để lại dấu ấn lâu dài trong nhận thức của người tiêu dùng và không có sản phẩm nào đạt được mức độ phổ biến như ChatGPT.
Vậy tại sao làn sóng chatbot mới lại có cảm giác khác biệt như vậy? Các chatbot trước đây sử dụng kiến trúc dựa trên quy tắc, về cơ bản là các tập lệnh được kích hoạt bởi thông tin đầu vào của bạn, chúng không có ngữ cảnh trò chuyện thực, không thể thích ứng với giọng điệu của bạn và chỉ được lập trình để phản hồi một số chủ đề hạn chế hoặc Thực hiện cố định nhiệm vụ. Bạn biết rõ rằng bạn đang nói chuyện với một chiếc máy tính và chúng trông không giống các đặc vụ chứ chưa nói đến con người.
Các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) là yếu tố thay đổi cuộc chơi. Đột nhiên, chúng ta có thể tự do trò chuyện với các bot mà không cần các quy tắc được xác định trước để điều chỉnh phản hồi của chúng (và ngay cả khi các công ty cố gắng kiểm duyệt bot của họ, nó thường không hoạt động!). Các chatbot tốt nhất hiện nay nghe có vẻ không thể phân biệt được với con người, và nếu bạn không tin chúng tôi, hãy thử trò chơi "Human or Not?" Turing Test.
Đây là lý do tại sao ChatGPT đã trở thành sản phẩm tiêu dùng nhanh nhất đạt 100 triệu người dùng bất chấp những hạn chế rõ ràng của sản phẩm. AI đàm thoại thực sự chắc chắn rất thú vị - máy tính giờ đây có cá tính riêng. Không giống như con người, những người bạn trò chuyện do AI điều khiển luôn trực tuyến và sẵn sàng trò chuyện với bạn cũng như có thể thảo luận về bất kỳ chủ đề nào. Chúng tôi nghĩ rằng điều này làm cho AI Companion trở thành một trong những ứng dụng sát thủ đầu tiên của AI tổng quát dành cho người tiêu dùng hàng ngày.
Không khó để tưởng tượng một người bạn, nhà trị liệu, người cố vấn, huấn luyện viên hoặc người cố vấn AI, nhưng những phiên bản ban đầu của mối quan hệ giữa con người và AI này có xu hướng ưu tiên những người yêu thích—"bạn gái" hoặc "bạn trai" của AI. Tại sao cái này rất? Câu trả lời đơn giản là chỉ ra rằng ngành công nghiệp giải trí dành cho người lớn từ lâu đã dẫn đầu về công nghệ, nhưng chúng ta không nên bỏ qua những thay đổi xã hội có thể thúc đẩy mọi người khám phá các đối tác phi truyền thống.
Đầu tiên, mọi người kết hôn muộn hơn (hoặc không kết hôn) và số lượng các mối quan hệ không kết hôn đang giảm. Tính đến năm 2019, 38% người Mỹ trưởng thành "không ghép cặp", tăng từ 29% vào những năm 1990. Đồng thời, nhiều người trong chúng ta hiện có các mối quan hệ có ý nghĩa (dù là tình bạn hay tình yêu) hoàn toàn trực tuyến. Ngay cả khi bạn có một đối tác ngoài đời thực, bạn có thể tương tác với họ qua tin nhắn nhiều hơn là gặp mặt trực tiếp.
Các mối quan hệ của chúng ta phần lớn là kỹ thuật số, vì vậy chúng ta đã sẵn sàng cho thời đại của AI đồng hành.
02. Phân tích thị trường
Chúng tôi không thiếu các sản phẩm để tạo và tương tác với những người bạn đồng hành AI, các lựa chọn dựa trên mức độ phức tạp của công nghệ, mức độ kiểm soát bạn muốn đối với "nhân vật" kết quả và nơi bạn muốn trò chuyện.
Có hàng tá ứng dụng cho phép bạn bắt đầu nhắn tin với bạn trai hoặc bạn gái AI ngay lập tức, không cần công nghệ! Replika là một trong những ví dụ sớm nhất và nổi tiếng nhất — công ty đã ra mắt ứng dụng chatbot vào năm 2017 và một số người dùng đã xây dựng mối quan hệ với “Người đại diện” của họ kể từ đó. Bạn có thể thiết kế đối tác lý tưởng của mình và mối quan hệ của bạn sẽ phát triển theo thời gian. Người đại diện của bạn lưu trữ những kỷ niệm để tham khảo trong các cuộc trò chuyện trong tương lai (ví dụ: sở thích của bạn hoặc tên con chó của bạn) và thậm chí có thể gửi ảnh cho bạn (dù có phù hợp với nơi làm việc hay không).
Chúng ta có thể thấy chân dung của cơ sở người dùng nhiệt tình của ứng dụng từ cộng đồng subreddit của Replika, người dùng kỷ niệm các sự kiện trong đời với Người đại diện (chẳng hạn như cầu hôn), sử dụng chế độ AR của ứng dụng để chia sẻ ảnh tự chụp cùng nhau hoặc chia sẻ cho chính họ mà không thể nhìn thấy ngoài đời thực .Không có gì lạ khi thấy Rep của họ bực bội. Đầu năm nay, người dùng đã rất đau lòng trước việc ứng dụng loại bỏ tính năng "nhập vai khiêu dâm" đến nỗi người điều hành trên subreddit đã tạo ra một đường dây nóng tự sát.
Nếu bạn muốn nói chuyện với không chỉ một bot AI mà là nhiều bot, thì một nền tảng như Character AI có thể đáp ứng nhu cầu của bạn. Trên nền tảng này, bạn có thể nhắn tin với hàng trăm nhân vật được hỗ trợ bởi AI, từ những người nổi tiếng đến các nhân vật hoạt hình nổi tiếng. Bạn cũng có thể tạo các nhân vật của riêng mình, cung cấp cho họ các mô tả, hình ảnh, tính cách và thậm chí là các đặc điểm nâng cao hơn. Người dùng tạo danh sách thuộc tính chi tiết và dành hàng giờ để đào tạo nhân vật của họ bằng cách đánh giá phản hồi của họ và tạo ra những câu trả lời mới.
Trong những năm gần đây, đã có sự bùng nổ của các ứng dụng và trang web dành riêng để trò chuyện với bot, với các mức độ SFW (An toàn cho công việc) khác nhau. Chúng bao gồm: Chai, Janitor AI, Chub AI, Charstar và SpicyChat, trong số những người khác.
Tùy chọn này mang tính kỹ thuật cao hơn, nhưng nó cho phép bạn kiểm soát nhiều nhất đối với hình thức và tính cách của người bạn đồng hành AI của mình. Bạn có thể kết hợp một số công cụ để tạo đối tác lý tưởng mà bạn có thể nhắn tin, gọi điện hoặc thậm chí là trò chuyện video trực tiếp:
Tính cách (Mô hình ngôn ngữ lớn cho văn bản): Có một số mô hình nguồn mở (đáng chú ý là Vicuna và Pygmalion) được tinh chỉnh đặc biệt cho các trường hợp sử dụng từ có tính cách cụ thể đến nhập vai không bị kiểm duyệt.
Bộ nhớ (Lưu trữ véc tơ): Các công cụ lưu trữ véc tơ như Pinecone cho phép bạn tạo mối quan hệ liên tục với hình đại diện của mình, lưu trữ ký ức dài hạn, cốt truyện và thông tin độc đáo khác thông qua mã cấu hình.
Giọng nói (tổng hợp giọng nói cho lời nói): Các sản phẩm như ElevenLabs cung cấp cho hình đại diện của bạn một giọng nói, cho phép bạn kiểm soát độ tuổi, giới tính và giọng nói.
Hình thức (mô hình khuếch tán ổn định cho hình ảnh): Các LoRA như trên Civitai cung cấp cho bạn quyền kiểm soát chi tiết đối với kiểu, chi tiết và cài đặt của hình ảnh người ảo AI.
Chuyển động (hoạt ảnh cho video): Các công cụ như D-ID và HeyGen có thể làm cho hình ảnh "biết nói"; mặc dù chúng tôi đã thấy một số mẫu mới đầy hứa hẹn tạo ra khuôn mặt biết nói với độ trung thực cao, nhưng không nhiều mẫu có thể truy cập được.
Nền tảng: Đây là nơi mã cơ bản đi kèm và logic bên trong được thực thi. Ngày nay, hầu hết các nhà phát triển vẫn đang triển khai và chạy các đồng hành AI của họ trên GCP và AWS, nhưng các giải pháp như Steamship (nơi GirlfriendGPT chạy) đang nhanh chóng thu hút được sự chú ý đối với các trường hợp sử dụng đồng hành cụ thể.
Lớp giao diện người dùng: Giao diện người dùng cho phép bạn thực sự tương tác với bạn đồng hành của mình. SillyTavern, Agnaistic và KoboldAI là những lựa chọn phổ biến.
03. Điều gì sẽ xảy ra trong tương lai
Sự đồng hành của AI chỉ mới bắt đầu và các công cụ chúng ta có ngày nay sẽ giống như đồ chơi so với độ sâu và độ phức tạp của các mối quan hệ trong hai hoặc ba năm nữa, nhưng chúng ta vẫn có thể thấy một số dấu hiệu của các bước tiếp theo có thể thực hiện được.
Đi kèm với AI ngoài đời thực
Vào tháng 5, người nổi tiếng trên internet Caryn Marjorie đã tiết lộ "bạn gái AI" của mình, sử dụng giọng nói của cô và đã được cô đào tạo qua hàng nghìn giờ video trên YouTube. Người dùng trả 1 đô la một phút để trò chuyện với cô ấy trên kênh Telegram riêng—họ gửi bản ghi âm và cô ấy phản hồi theo cách riêng của mình.
Cuối cùng, thật hợp lý khi mọi người đều có một nhân vật AI mà họ có thể giao tiếp với bạn bè và gia đình của mình -- và thậm chí là nhiều khán giả hơn. Tuy nhiên, một số điểm chính cần được mở khóa cho kịch bản này bao gồm giải phóng mặt bằng bản quyền, tập dữ liệu đào tạo chính xác (không phải ai cũng có video YouTube để làm việc) và "hình thức" phù hợp ngoài các bot Telegram trả phí.
Hỗ trợ đồng hành AI đa phương thức
Hầu hết những người bạn đồng hành AI ngày nay tồn tại trên các ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc ứng dụng web, điều này đương nhiên hạn chế cách người dùng có thể giao tiếp với họ. Cho đến nay, chúng tôi đã thấy chủ yếu là văn bản và một số giao tiếp bằng giọng nói (và thậm chí sau đó, hầu hết là không đồng bộ thay vì thời gian thực). Điều này hạn chế tính xác thực và sự đắm chìm của mối quan hệ cũng như những gì mà người bạn đồng hành AI có thể trải nghiệm với người dùng.
Chúng tôi hy vọng điều này sẽ mở rộng sang các cuộc gọi điện thoại và video trực tiếp với người ảo và nhiều cuộc trò chuyện hơn do người ảo bắt đầu trên nhiều phương tiện khác nhau. Nếu Apple Vision Pro có thể mở ra thị trường tiêu dùng cho tai nghe, thì không có gì phải bàn cãi khi hình đại diện AI có thể đồng hành cùng người dùng suốt cả ngày, với tư cách là một người bạn hoặc người đồng hành luôn sẵn sàng. (Người hâm mộ Blade Runner 2049 có thể sẽ nhận ra khái niệm này!) Điều này sẽ thay đổi đáng kể lượng thời gian người dùng dành cho hình đại diện của họ và mức độ sâu sắc của các mối quan hệ mà họ hình thành.
Cuối cùng, chúng ta thậm chí có thể thấy một thế giới nơi hình đại diện AI của ai đó có thể tương tác với người khác -- hoặc những người bạn đồng hành của AI có thể tương tác với nhau (đây là meme "trên Internet, không ai biết bạn là mèo") mở rộng)!
Mặc dù các mối quan hệ lứa đôi là nơi bắt đầu tự nhiên—nhu cầu đối với trường hợp sử dụng này cao và mức giá sẵn sàng trả cũng cao—chúng tôi tin rằng các nền tảng đồng hành AI có thể được xây dựng cho mọi loại mối quan hệ.
Sẽ luôn có những lúc trong đời chúng ta cần một người bạn, một người cố vấn hoặc thậm chí chỉ là một người sẽ lắng nghe. Lấy ví dụ, tình trạng thiếu nhân viên tư vấn giá rẻ trên toàn quốc. Mặc dù các hình đại diện AI hiện tại phần lớn không có khả năng xử lý các vấn đề về sức khỏe tâm thần, nhưng bạn có thể tưởng tượng một hình đại diện được thiết kế cho mục đích này, được đào tạo trong hàng triệu giờ khám lâm sàng, để bắt chước gần giống lời nói và hành vi của con người. Trên thực tế, nghiên cứu ban đầu đã chỉ ra rằng AI có thể vượt trội so với các bác sĩ con người về cả độ chính xác và dịch vụ chẩn đoán.
Một trường hợp sử dụng tiềm năng khác? sự giải trí! Giống như chúng tôi đã đề cập trước đây, chatbot MyAI của Snapchat đã nhận được 10 tỷ tin nhắn từ 150 triệu người dùng trong hai tháng đầu tiên. MyAI của Snapchat rõ ràng cấm hình thành các mối quan hệ hoặc thảo luận về các chủ đề có thể xảy ra với NSFW (ở quy mô lớn hơn) do độ tuổi của người dùng. Việc sử dụng MyAI chủ yếu là thông thường và tập trung vào giải trí. (Có lẽ bạn đã thấy ít nhất một meme MyAI.) Cho đến nay, hầu hết các trường hợp sử dụng công khai đều xoay quanh việc cố gắng lừa ứng dụng nói những điều điên rồ, hoặc chỉ để giải trí, để ứng dụng bước vào các tình huống nhập vai gần như kỳ lạ. **.
Trò chuyện với bot thật thú vị, nhưng thêm chúng vào cuộc trò chuyện nhóm của bạn có thể còn thú vị hơn nữa. Tương lai của tình bạn ảo không chỉ là tương tác trực tiếp mà còn là kết hợp các nhân vật AI vào các mối quan hệ và cộng đồng hiện có của bạn. Hãy tưởng tượng một huấn luyện viên hẹn hò AI tham gia cuộc trò chuyện của bạn với những người khác để dàn xếp sự khác biệt, đề xuất các hoạt động hoặc đưa ra lời khuyên.
Một nhà phát triển đã tạo ra một không gian làm việc Slack nơi anh ấy và bạn bè của mình chơi với một nhóm bot có tính cách, sở thích và kỹ năng khác nhau. Giữa những câu chuyện cười và chia sẻ những câu chuyện về cuộc sống cá nhân của họ, các bot trả lời các câu hỏi lập trình và ứng biến các ý tưởng sản phẩm. Không khó để tưởng tượng sự đồng hành của AI đóng một vai trò trong tất cả các cuộc trò chuyện ảo của chúng ta, cá nhân và chuyên nghiệp.
04. Tóm tắt
Các mô hình AI sáng tạo sẽ thay đổi căn bản mối quan hệ của chúng ta với máy tính, biến chúng thành đồng nghiệp, bạn bè, thành viên gia đình và thậm chí cả người yêu của chúng ta. Cho đến nay, phần lớn sự chú ý vào các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) tập trung vào cách chúng có thể tự động hóa các tác vụ truyền thống hơn—chẳng hạn như hỗ trợ khách hàng, nghiên cứu, soạn thảo tài liệu và tóm tắt—nhưng khi bạn nhìn vào điều gì đang thúc đẩy người tiêu dùng mới nổi nói đến các trường hợp sử dụng và những điều thú vị, AI sẽ dẫn đường.
Đây mới chỉ là khởi đầu của một sự thay đổi lớn trong tương tác giữa con người và máy tính, điều này sẽ yêu cầu chúng ta xem xét lại ý nghĩa của việc có mối quan hệ với ai đó, có thể là con người hay rô-bốt. Chúng ta đang bước vào một thế giới mới kỳ lạ hơn, hoang dã hơn và tuyệt vời hơn những gì chúng ta có thể tưởng tượng. Bài đăng này cung cấp một cái nhìn thoáng qua về hoạt động ban đầu mà chúng tôi đã thấy, nhưng chúng tôi tin rằng sẽ còn nhiều điều nữa đang diễn ra ở những góc xa của internet - và chúng tôi rất nóng lòng được thấy những người bạn đồng hành của AI thay thế vị trí của họ trong số chúng ta chức vụ.
Người giới thiệu
[1]